Amazon Prime：亚马逊的核武器，沃尔玛的梦魇

Prime会员制是亚马逊得以碾压其他竞争对手的利器之一。Prime会员缴纳年费之后，可以在本年度内享受无限制的免费且快速的送货服务。 在刚刚过去的亚马逊2019年财年第一季度会议上，亚马逊宣布将继续投资至少8亿美元，将Prime会员两日内送到的标准提高到1日内送达，竞争对手沃尔玛和塔吉特的股票应声下跌。看来，Prime会员制成为了亚马逊碾压对手的核武器，也成为了沃尔玛等零售商的梦魇。

华尔街金融分析师认为，亚马逊在加快送货速度方面的巨额投资是物有所值的，此举将有助于吸引和留住购物者，不过亚马逊最终将花费多少，尚不可知。

亚马逊的一日送达的服务，将继续拉大亚马逊相对于其他竞争对手的优势。

自从亚马逊在2005年推出Prime会员制以来， 通过两天送达的标准化快递服务，彻底改变了购物者在线购物的体验。 随着消费者对快递的期望不断变化，Prime 本身也在变化。

 多年来，亚马逊已经为 Prime 用户增加了一些媒体服务，包括视频和音乐流媒体。 事实上，亚马逊Prime会员已经非常成功，根据消费者情报研究合作伙伴的一份报告，Prime会员制现在美国有超过1亿的用户。

分析师安德鲁•利普斯曼(Andrew Lipsman)认为，切不能低估送货速度在电子商务中的推动作用，显然，免费的两天内送达一直是亚马逊的优势。不过，在过去几年里，其它大型零售商也意识到这个问题，不断加快物流速度和在线购物体验，与亚马逊之间在开始缩小差距。

仅在过去的五年里，沃尔玛(WMT)和塔吉特(TGT)就显著优化了客户接收订单的方式。 沃尔玛最近一个季度的电子商务销售额比去年同期增长了43% ，现在其4300个分店中，有2100多个分店提供在线订单提货服务，800多家分店提供在线商超食杂配送服务。

去年第四季度，Target 的电子商务销售额同比增长了28% 。去年11月和12月的假日期间，该公司处理的商品数量比去年同期增加了60% ，包括从商店发货、网上订单接送以及Drive Up服务，即购物者开车到 Target 实体店的指定提货点接货。

有趣的是，亚马逊宣布将Prime会员包裹送达时效标准提高到一天之后，公司股票立即上涨了2% ，而沃尔玛的股价下跌了2% ，塔吉特的股价在周五股市收盘时下跌了5.6% 。

不过，一些业内人士认为，亚马逊只是将Prime会员包裹送达时间的标准提高到一天，并不意味着所有的包裹都是一天内送达。即便是现在执行的2日送达，实际上偶尔也会打折扣，亚马逊在延迟的时候会告知你，或者因运营商延迟了，或者因其他原因延迟了。 （蓝海亿观网 周必荣 Jack）