JetSense.ai推出TextChat聊天工具，Shopify卖家可通过短信接收买家信息

JetSense.ai推出了一款新的TextChat聊天工具。JetSense.ai是一家专门提供实时聊天以及AI驱动聊天机器人的科技公司，这项新功能支持Shopify卖家通过短信接收买方的实时聊天讯息。（文末扫码加入Shopify运营交流群）

研究表明，超过71%的消费者非常注重客服功能

通过短信的方式与消费者聊天比传统的聊天方式更快。尤其目前正处于新冠疫情期间，因此是否能够快速回复信息对小型Shopify卖家来说，至关重要。TextChat工具使卖家与消费者之间的沟通更加简洁高效。

客服聊天工具不仅可以解答买方在购物前的疑虑，提供咨询服务，促进销售。同时还能保障消费者的购物体验。当商品出现任何问题的时候，可以直接通过实时聊天工具与卖家进行沟通。

研究表明，有71%的消费者非常注重客服服务，并表示如果没有客服服务则不会选择购买该店铺的商品。由此看来，实时聊天工具在促进销售方面非常重要。

非常适用于无法随时随地使用电脑的卖家

新的TextChat功能可以确保卖家不会因为错过买家消息而失去销售机会。使用该功能，当消费者从Shopify平台上给卖家发送消息时，卖家可以直接收到内容短信，随时随地回复消费者讯息，非常适合无法时刻使用电脑以及APP的卖家。

蓝海亿观网了解到，及时回复买家信息能够有效的提升商品的转化率，缩短卖家的购买周期。

Shopify一家珠宝店铺的卖家表示，作为一家小型企业，TextChat使他们可以随时随地回复消息，免去了雇佣员工的费用。并表示他们的订单至少有50%是通过TextChat达成的。

目前，TextChat的费用是，每月19美元。这项Shopify的新功能在简化聊天方式的同时，还能大大提升阀商品的转化率，对Shopify上的小企业来说是一种最经济实惠的选择。

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