敦煌网系统升级，物流渠道调整，莆田e邮宝线路英法下单入口关闭！

近期，敦煌网最大的事就是系统升级，因系统升级而导致的订单发货影响通知一个接一个发布。

由于系统升级接口，故于10月31日-11月3日，导致部分订单下单受影响，带来不便，请您谅解！

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最新消息显示，目前敦煌网已经恢复正常渠道发货，那些由于接口升级，部分使用老接口的ERP系统不能正常下单。平台表示，卖家要重新绑定新的渠道。

同时，平台提醒卖家，在线发货类型没有变化，卖家可以正常下单，但在10月21日之前下的订单，打单面单功能不可使用，请卖家尽快安排打单。并且发布了渠道调整的清单：

在线物流类型与对应渠道表：

同时，使用跨境电商ERP系统，如店小秘、马帮下单的卖家，需要重新设置并绑定正确的物流方式：

比如：顺丰国际小包1，回填物流方式：SF eParcel 。

店小秘物流方式设置及选择：图示

使用其他ERP系统的卖家，也要找到对应的模块进行物流重新绑定与设置。

蓝海亿观网了解到，日前因为英国和法国持续拥堵排仓，敦煌网在11月3日紧急关闭了琳龙仓的莆田e邮宝线路英国和法国的下单入口。

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同时发布了在该线路关闭的情况下，已经下单却还未实际发货的卖家解决方法：

1.继续选择通过莆田e邮宝发运

如果面对已经下单还未发货的情况，卖家却仍希望通过莆田e邮宝线路将订单货物发出，那么，敦煌网表示，琳龙仓仍然接受这些订单的揽收和自送，并且仓库收到货后会尽快处理出运。

敦煌网表示，这种情况，平台会与仓库进行商量，规定时间，将订单分批次进行入库、扣费、发货等处理，然后系统会传回运单号，最后完成所有物流运输工作。

在这发货期间，下单入口会短暂开放，但卖家不能再选择这个线路进行发货。

2.需要选择其他渠道出运

若果遇到已经下单，但卖家不想将货物通过莆田e邮宝线路进行发货，那么可以重新选择其他线上线路进行下单发货操作。

同时，如果卖家想要之原本使用莆田e邮宝线路发货产生的交易端发货记录的单号删掉，卖家只需提供需要删掉的单号和对应的订单号，然后发送邮件到：dhlinkequiry@dhgate.com，敦煌网收到邮件后会对信息进行处理。

目前莆田地区的英法替代线路信息如下：

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