亚马逊新品上架不小心用了他人的品牌名，被人投诉侵权该怎么办？

近日，有亚马逊卖家在新品上架时，在填写品牌名的时候，没有想太多，随意编造了一个单词，以为没有什么大碍。

没想到，这个词竟然歪打正着，与一个注册了商标的卖家店铺品牌名雷同。在亚马逊平台上，不同卖家，不同公司上架的产品，不允许用同一个品牌，除非彼此之前有授权。

否则，该品牌卖家可以向亚马逊投诉其侵权，可能导致该商品下架或者店铺被封。

如果卖家现在直接改品牌，也是可以操作的，但亚马逊改变了规则，商品上架之后，不能随意修改品牌了。

对于这种情况，一些业内人士表示有两种情况。

1. 如果单量不错，舍不得舍弃这条产品listing，那么，应该迅速找到这一品牌店铺，请求它给你授权。但正常情况下，要求授权，基本是要交钱的。

此外，交钱不要紧，就怕这条listing越做越好，出单量很不错。那么，该品牌店铺的卖家很可能会坐地起价，要求你交更多的保护费。这点要引起足够的注意。

2. 如果单量一般，那么，要果断放弃这条listing，越早越好。 此时，可以将商品下架，并移送到第三方海外仓，重新下架，换标签，再重新上架。

重新上架时，一定要查询品牌，是否重复，是否跟原有的品牌的冲突。此外，最好自己注册商标，最好品牌备案。

只有做好了品牌备案，才能享受到亚马逊一系列红利和政策。 品牌备案现在几乎成为了卖家的标配了。

卖家不小心用了他人的品牌的情况时有发生。除了上文中店铺名称用了其他卖家的品牌，也有卖家在写listing标题时，不小心用他人的品牌。

且这些listing不是一两条，而是达到了一定数量。该卖家一共收到了9个投诉，店铺已经在被关闭的边缘。

为此，该卖家一下子删除了所有的牵涉他人品牌的产品链接。但依然担心被封号。

正常情况下，亚马逊通知侵权投诉时，一般会告知是谁投诉的，并且投诉者的联系邮箱等信息。

此时，卖家最好的方式是跟侵权投诉人联系，最后能够协商解决。如果listing的库存不多，最好是下架，如果库存多，还是要设法协商，比如给投诉方一定的佣金，等库存销售完毕之后，再行下架该listing，以避免被亚马逊封号。 （蓝海亿观网egainnews.com）文末扫码，入亚马逊电商交流群。