蓝海亿观网2020年06月10日 413
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据统计,46%电商卖家的选品和市场调研,都是由Google开始完成的。且这部分接受调研的受众群,对于商家们在Google上的产品购买意向都十分强烈。蓝海亿观网将在本文中深度剖析到底何为Google Shopping,及其对跨境电商卖家的重要性。
何为Google Shopping?
要想知道Google Shopping能为卖家带来多少利益,就要先弄清楚其能给予消费者什么。
客户满意度是最重要的,因为顾客在Google Shopping的购物体验越满意,回头率也会越高。所以建立诚信度能够确保卖家留住客户。
卖家使用Google Shopping的好处
l 提高商业竞争力
像Target、Costco、PetSmart这样的商业巨头已在Google Shopping经营了很长时间,且卖出了成千上万的产品。与这些大公司一起销售能够帮助卖家制定定价决策,及提高市场竞争力。
l 无需担心服务费
卖家使用Google Shopping需要支付基础服务费。其佣金率很低,且也根据产品类别的不同而有所差别。
基于服务费架构,卖家在Google Shopping销售产品时,只有买家付款成功后,卖家才需支付服务费。并且如果卖家保持遵守销售标准准则,也能得到服务费折扣。
l 让客户便于支付、物流等
一般来说,若顾客在某商店有不错的购物体验,那么他们一定会再次购买。
Google Shopping提供了顾客各种不同的支付方式和物流选择,能够兼顾卖家和买家的需求。
因此,使用Google Shopping卖家既能获得客户的好感,买家也能够尽情选择自己需要的东西。
如何让顾客满意?
l 万能购物车
如果顾客需要在不同商店购买各种不同的商品,可以把它们一起添加到万能购物车中,且这也适用于手机App购物。相比于在相应商家的独立站中购买,使用万能购物车一次性打包购买显得更加方便。
l 免费送货
顾客若达到商店的指定最低购买额,则能够使用免费送货服务。
l 一键付款
Google Shopping简化了顾客的交易细节,以此提高购物体验。
l 当日送达
随着电商行业竞争越来越大,此项服务能够帮助卖家吸引更多消费者,也为消费者提供了极大的便利性。
l Surface across Google
卖家可以使用免费的Surface across Google功能来宣传产品,功能包括Google Images、Google Shopping、Google Lens、Google Search。
l 使用语音指令下订单
消费者只需要说“OK Google”,然后通过语音指令将所需要的产品添加到购物车即可。
l 简化入职流程
从Google Express转变到Google Shopping,Google简化了以前那些繁琐的入职流程,降低了新卖家加入的门槛。
Google Shopping还能为卖家带来什么?
Google Shopping已是当今最佳的电商市场之一,卖家能够利用各种工具,在Google搜索结果中更好地宣传自己的产品,以此提高销量。如Pixileure、Miusavings、OneStopMovieShop等便是很好的例子。
总结
研究显示,电商市场增长率为265%,由2014年的1.3万亿美元增至2021的4.9万亿美元。 因此,抓住机遇,加入电商行业永远不晚。
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