亚马逊FBA被迫转为FBM自发货，这几点建议卖家需重视！

自亚马逊FBA物流中心暂停非必需品入库，且订单交付日期延迟一月后，有卖家发现，FBM自发货listings赢得购物车Buy Box的几率有所增加。

亚马逊表示，这是鼓励FBA卖家在疫情期间，改为使用FBM自发货。因为这段时间里，消费者对必需品的需求大增，但亚马逊FBA物流运输能力有限，所以只能优先必需品配送，将非必需品订单配送日期延长一月。如此，若卖家改为FBM自发货，能够将订单更快送达消费者手中。

对此，亚马逊还向卖家提供了一些建议，以便FBA卖家更好地进行自发货操作。

1. 持续提供有效的物流追踪信息

亚马逊消费者需要物流追踪码，以获取订单的物流状态，并预计商品的送达日期或时间。蓝海亿观网了解到，卖家在配送MFN订单时，必须向消费者提供有效的物流追踪信息。

2. 管理配送时间（delivery time）

亚马逊会在产品详情页和结账页显示商品的配送时间，以便消费者预估商品什么时候能够送达。所谓配送时间，从消费者完成下单那一刻起，直到商品送达消费者手中为止，其中包括订单处理时间和运输时间。

当然，卖家可以进入亚马逊“帮助”页，手动修改订单处理时间和运输时间。

3. 对默认的退货政策进行设置、修改

对所有MFN订单设置有效的退货政策，更新亚马逊账号。卖家可以在“Manage return是”帮助页获取更多有关信息。

4. 确认退货地址有效

蓝海亿观网获悉，如果卖家同意买家的退货申请，亚马逊系统会自动向买家发送退货标签，上面有退货地址。为保证退货顺利，卖家必须提供有效的退货地址。

5. 遵守亚马逊的代发货政策

所谓代发货，即卖家授权第三方进行发货、运输订单、配送这一系列操作。卖家选择代发货时，需要遵循亚马逊的代发货政策。

第一，在产品所有包装（内包装和外包装）、发票，以及其他与产品有关的信息上，都可体现卖家身份，移除与第三方代发货商有关的信息。

第二，卖家负责接收和处理产品退货情况。

6. 利用亚马逊Buy Shipping配送订单

卖家参与亚马逊Buy Shipping项目后，就可以单个或批量购买运输标签，然后发货、确认订单，并追踪物流信息。Buy Shipping的好处在于，卖家使用的是值得信赖的物流服务商网络。

总之，无论卖家使用何种方式配送订单，都需要遵守《亚马逊卖家协议》里的所有其他条款，以及适用的亚马逊平台政策。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）扫码加入亚马逊运营交流群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。