蓝海亿观网2020年02月20日 102
“亚马逊正与美国5个州的小型快递公司终止合作,旨在“清理”不符合其配送标准和要求的合作伙伴,进而优化配送服务,增加消费者的满意度。亚马逊表示,”
亚马逊正与美国5个州的小型快递公司终止合作,旨在“清理”不符合其配送标准和要求的合作伙伴,进而优化配送服务,增加消费者的满意度。
亚马逊表示,平台对订单配送服务的质量高度重视,这也是提升购物体验的重要方面,有助于增加消费者粘性。不仅如此,通过优质的包裹配送服务,可以增加亚马逊平台对消费者的吸引力,扩大消费者基数。
蓝海亿观网获悉,目前亚马逊已停止合作的快递公司,包括伊利诺伊州的Bear Down Logistics,虽然Bear Down在近两年发展得很快,但其服务质量似乎未达到亚马逊标准;位于华盛顿的Delivery Force物流,在西雅图和其他城市也有配送车队;以及RCX Logistics,公司位于堪萨斯州,但在得克萨斯州、阿拉巴马州和佛罗里达州也有运输车队和司机。
亚马逊对小型快递公司依赖性小,可随时终止合作?
其实在2018年,亚马逊就开启了与小型快递公司合作的项目。这一项目使双方获利。
这些小型快递公司可以租用运输车辆、申请创业贷款、雇佣送货司机,打造自己的运输配送团队,帮助亚马逊把包裹送到消费者手中。在亚马逊的帮助中不断发展壮大。
对亚马逊来说,利用小型快递公司配送订单包裹,在提升平台总体配送能力的同时,还能减少成本费用。
此外,相比大型物流企业,亚马逊对小型快递公司的依赖性小得多。也就是说,亚马逊即使终止与一两家小企业的合作,对其包裹配送能力的影响也很小,或许这也是亚马逊决定终止与上述物流公司合作的原因,毕竟这不会对物流配送造成严重问题。
蓝海亿观网了解到,亚马逊选择小型快递公司,考量的是包裹安全、配送速度和成本的总体指标。如果快递公司提供高速物流服务,同时成本较低,对亚马逊等各个电商平台、卖家和消费者都有巨大的吸引力,但如果包裹安全(完整送达)的指数或比率较低,无疑会耗损各方的信任度。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。
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