印度电商Flipkart退货率达20%！不得不将服装类目退货期降到10天

由于大量退货而导致运营成本激增，印度电商巨头Flipkart大改退货政策，将服装和时尚品类的退货期限从前30天减少至10天。

在2016年至2017年，Flipkart 针对电子产品和其他类目推出10天退货期。蓝海亿观网了解到，Flipkart面临许多不少困境，许多客户买了商品，并用了几周后，迅速退货。 高额退货使Flipkart承受了巨大的运营成本。通过减少退货期限，可能减少虚假退货。

一位卖家表示，在工作日内平均有将15％到20％的订单被退回或替换。今年冬天，这种趋势有所增加。

Flipkart修改了退货政策后吗，向卖家发布通知称，为减少欺诈性退货行为，部分垂直类目listing的退货/更换期，已从30天更改为10天。

Flipkart称，此举是为了保护小企业主的利益，将最大程度地减少滥用退货，并提高效率 。

蓝海亿观网了解到，总部位于新加坡的Flipkart Private Limited是电子商务平台Flipkart、Mintra和Jabong的母公司。此外，旗下有数字支付平台PhonePe和物流公司EKart。

在2019财年，Flipkart Private Limited设法将亏损减少了63％，合并收入增长了42％，达到4361.5亿卢比 。

Flipkart与Amazon印度是印度最受欢迎的两大电子商务平台。有数据显示，Flipkart占据了7 0％的市场份额 。同时，Flipkart及其子公司Myntra和Jabong在整个在线时尚市场中占据很大份额。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。