亚马逊英国站数百万客户受虚假评论影响，review产业链黑幕被揪出

数以百万计的亚马逊客户受虚假评论的欺骗，购买到伪劣产品，作为电商领域的科技巨头，亚马逊声明，将严厉处置。

此前，平台被曝出有买卖四星、五星评论的行为，亚马逊回应将采取法律行动。

英国《每日邮报》的一项调查称，流氓营销公司以每条大约13英镑的价格出售好评。

一家德国公司声称，共有3000名英国测评员受雇，为亚马逊卖家留好评。该报告称，测评人员会先购买产品，以获得亚马逊信任，然后返还产品，或产品的成本，卖家会给予测评报酬。

对此，亚马逊表示，它已经对一些公司采取法律行动，并将继续打击此类活动。

不知名品牌手机获“亚马逊精品”标志，英国受评论影响的网购价值230亿英镑

监管机构研究了一系列中国不知名品牌手机，这些手机在亚马逊上的评级都非常高，有些甚至还获得了令人垂涎的“亚马逊精品”(Amazon’s Choice)标志。

 亚马逊家居产品和服务部门的负责人表示，顾客评论应当成为有用资源，帮助顾客作出购买决定。亚马逊每年在整治评论上要花费数十亿英镑。亚马逊还将采取更有力的措施，以保证顾客在亚马逊平台看到真实的评论，不再被欺骗，购买到劣质产品。

蓝海亿观网获悉，仅英国，每年在网购中受评论影响的交易就达大约230亿英镑。

亚马逊去年花4亿多美元，声称评论真实性99%

蓝海亿观网了解到，在维护买家评论的真实性方面，亚马逊一直坚持不懈。亚马逊发言人表示，任何操纵评论的行为或企图都是禁止的。去年，亚马逊花费4亿多美元，打击虚假评论，保护顾客利益不受损害。

亚马逊将自动化技术和训练有素的调查团队相结合，对留评者和卖家信息、以及产品的历史数据进行分析，如有虚假或恶意评论，他们会在第一时间找到，并予以删除，来确保评价的真实性。

亚马逊表示，顾客上个月阅读的评论超过99%都是真实的，并保证，将竭尽全力为买家和合作伙伴提供真实的顾客评价，提升客户购物体验，赢得顾客的信任。

10月份，一份来自消费者监督机构的报告称，亚马逊平台仍有大量可疑和虚假评论，这些评论有误导数百万消费者的风险。（蓝海亿观网egainnews，信息来源：竞争与市场管理局数据）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。