蓝海亿观网2023年02月06日 0
“SHEIN是一个什么样的存在?它有几大护城河?”
SHEIN不是一个“销售低价服装的跨境电商独立站”,而是一个自成体系的独立大生态,它不仅不要在亚马逊等大生态下觅食,还能够在流量、APP下载量、用户抢夺方面与亚马逊这样的巨头掰手腕。具体参看《SHEIN说点大白话,Shein到底凭什么值6000亿?》
SHEIN已经是一个“入口级”的存在。成为入口,意味着具有庞大的价值。
谷歌是搜索用户的入口,Facebook和TikTok是社交用户的入口。那么,SHEIN则是“全球消费者淘选丰富款式的低价服装“的入口。
SHEIN的这一入口,连接两端,一端是全球爱好时尚的消费者,一端是背靠中国强大供应链的中小工厂。
在入口的这一端,全球消费者在淘选丰富款式的服装,而入口的那一端,中小工厂源源不断地将各种款式的服装上架到网站(App)上。
SHEIN这一超级入口的诞生,既是以许仰天为首的创业团队持续探索的结果,更是时间、机遇之母赐给的礼物。
《蓝海亿观egainnews》了解到,许仰天创业早期,搞小单快返,广州白云的很多工厂不愿意接单。单量小,还要求快,这对于做惯了B端生意、动辄上万件起订的工厂来说,是难以忍受的。
因此,许仰天瞄准了小工厂,带着团队一家家拜访小工厂,通过稳定单量、提前结算货款、提供样衣打版、ERP系统改造、无息贷款、投资占股等灵活方式,团结了一批小工厂在其周围,一起将雪球滚了起来,且越滚越大。
非常重要的是,SHEIN这一超级入口的诞生,更是时间、机遇之母的赐给礼物。
SHEIN创建之初,Facebook广告的单次点击费很便宜,Instagram网络红人不会像现在一样漫天要价(免费寄送样衣就可以换取KOL的流量),SEO出身的许仰天敏锐地从谷歌挖掘了大量免费的自然流量。
持续的坚持,便宜的流量,艰苦的工厂谈判,一砖一瓦的柔性供应链构建,不断迭代的数据(流量)系统,最终推动SHEIN的雪球越滚越大。
总结说来,SHEIN的护城河至少包括以下几点:
第一、独立的、自足的足够大、足够有粘性的生态入口。
SHEIN的自然流量占比很大,其中直接访问的就占了43.04%,这是免费的流量,用户记住了或者收藏了网站直接访问的, 其次是搜索流量占了42.38%,在这里面,接近一半左右也是免费的,是用户搜索“时尚”“女装”“裙子”等关键词进来的,其余部分是付费搜索广告进来的。
因此,单凭这两大块占比超过60%的自然流量,SHEIN足以活得很滋润。
因为,这部分流量,是独立的、自足的,不会轻易像亚马逊压制第三方卖家那样被掐脖子,因为,作为独立站(App)的上游生态入口的谷歌、Facebook比较宽容,同时跟独立站也不存在竞争关系。
这不仅是流量运营的结果,更是品牌心智长期沉淀并发酵后的成果。
第二、高粘度的品牌心智资产和品牌影响力。
正如上文搜索的,SHEIN已经是“供全球消费者淘选丰富款式的低价服装“的入口,其品牌已经强大到了这一程度——即便SHEIN现在停止投广告购买流量,依然有大量的消费者自发地进入网站(App)自发下单。
这就第一点所说“SHEIN的流量超过60%是自然流量”主要驱动力。
第三、灵活的小单快返的柔性供应链+衔接亿级用户与国内工厂、实时更新和调整订单数据的智能供应链系统。
SHEIN的小单快返,已经被传得神乎其神了。
当SHEIN的买手和系统预测某款服装可以上架,或者其供应商想上架某款服装并获得审批,那么,SHEIN会让工厂先做100件,最多500件,然后放到网站和App上去测试。
接着,SHEIN的智能系统就启动了。
一款衣服上线,多少人浏览了,多少人加入购物车, 多少人又最终购买了,一切浏览、点击、销售数据,都都会被数据系统抓取。
经过分析后,如果这款服装具有增长潜力,则会迅速反馈给工厂,追加生产,如果某款服装数据不好,那么也迅速反馈给工厂,让他们改款(修改设计元素),再测试,如果再不行,就放弃,换其他款。
在这一系统下,SHEIN与工厂,甚至可以在同一时间生产和测试数千款衣服。【大规模自动化测试和重新订购(LATR)模型)】
目前,SHEIN大约有4万个员工,每个员工已经成为其庞大数据系统的一颗螺丝钉,而这些螺丝钉构成的系统,已经成为独立、自足的庞大机器,不会因为某些螺丝钉的更换,而影响运行。
因此,我们看到SHEIN不断被挖角,但SHEIN庞大的机器依然在稳健运作。
入口、品牌、以智能数据系统为内核的柔性供应系统,这三大护城河,互为表里,互相支撑。
回到我们主角AHA SELECTED。
我们姑且不说AHA SELECTED要赶上SHEIN,但只要它想沿着SHEIN的道路往前走,它至少需要跨过上述三条护城河1-2条。
SHEIN已经是独立的生态,从生态维度上讲,AHA SELECTED目前完全无法与其比较。
但从其流量的独立性来看,AHA SELECTED做得不错了。其直接访问的流量占到了37.75%,搜索流量也达到了35.83%,搜索流量中的相当部分,也是来自于用户搜索关键词产生的自然流量,包括“时尚”“女装”“裙子”等。
AHA SELECTED在品牌建设、SEO等方面都取得了一定的成效。
当然,这一切都尚处于萌芽状态,离其成为真正的品牌,以及构建一个独立的流量生态、乃至快速响应的小单快返体系依然非常遥远。
不过,AHA SELECTED要走的是“SELECTED”精选路线,那意味着,它不会像SHEIN一样去拼庞大到令人咂舌的SKU——每日上新超过3000-5000件。
然而,无论如何“精选”,服装这一品类,其SKU一定要足够的丰富,上新的周期一定要短,这样才能粘住用户,让用户回来访问和复购。
因为,只有足够的SKU,用户才会在一个服装独立站里如同逛街一样沉浸式地购物,这是一个时尚独立站成功的关键。
AHA SELECTED要走的路还很长,不仅要在流量成本高企的当今寻求高性价流量,更要付出巨大的时间和力量,一家一家的工厂去谈,一砖一瓦地打造自己的供应链。
还是那句话,电商是“虚+实”“软件+硬件”的结合,在独立站的页面风格、用户交互、信息展示等“软件”方面,AHA SELECTED不会有太大的问题,关键的挑战在于线下的硬件。
不过,这一点,作为网易考拉创始CEO的张蕾是有沉淀的,我们乐见AHA SELECTED走向成功。(亿观分析组)
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