蓝海亿观网2019年12月07日 746
“在亚马逊,买家的个人信息对卖家是加密的,私下联系买家也是禁止的,但这不代表着卖家束手无策,只能眼睁睁看着大好的listing被差评毁掉。有几”
在亚马逊,买家的个人信息对卖家是加密的,私下联系买家也是禁止的,但这不代表着卖家束手无策,只能眼睁睁看着大好的listing被差评毁掉。
有几何犯方法,大家get到买家的联系方式。
1.点击买家ID,到他的profile主页,有些买家会在这里留下他的其它网站的链接、email地址和skype/wechat账号等。这正常情况下的查询方法。
除了有可能找到联系方式, 卖家还能查看其历史留评记录,以及留评星级,大致判断买家是好说话的,还是爱较真的,针对不同类型,制定不同方案;
2.网页源代码渠道
匿名买家的订单号很难查得到,更别说email地址,因为亚马逊不允许卖家骚扰买家,无论以何种方式;
遇到匿名差评时,左键选中差评,按下快捷键Ctrl+F,输入“customer”,细细查找买家ID;
方法:a.根据留评的日期,找到其ASIN,到后台的订单list中进行过滤、筛选,如最近1个月内此ASIN的订单情况;
b.逐个订单,按F12键,转换至网页源代码,同时按Ctrl+F键,然后输入买家ID,挨个进行匹配;
虽然比较麻烦,也不是100%能匹配上,但考虑到差评的严重后果,所有的努力都值得尝试。
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