蓝海亿观网2019年11月12日 972
“蓝海亿观网了解到,亚马逊的索评系统出现了一个大动作!在订单细节(order details)界面的右上角多了一个按键:request a r”
蓝海亿观网了解到,亚马逊的索评系统出现了一个大动作!在订单细节(order details)界面的右上角多了一个按键:request a review!!!
亚马逊为卖家提供了一键索评服务!卖家可以通过这个request a review按键,向4-30天内下单的买家发送索评邮件。
但该一键索评的服务推出,是伴随着亚马逊对卖家自主邮件索评的全面禁止的。
也就是说,从此之后,如果卖家想要邮件索评,只能通过这个request areview一键索评。需要特别注意的是,亚马逊该一键索评不仅仅只会索要评论,连feedback也一并帮卖家索要了。仍有索评意愿的卖家朋友们,不要再问蓝海亿观网要安全索评步骤了!这一键是亚马逊唯一认可的,保证安全的索评一键。
该系统的出现及索评政策的相关变化,对卖家来说影响不可谓不大,主要表现在下面几点:
1.邮件索评简单了
卖家不需要找模板套模板,也不需要自己手动写邮件,只要点击一下该按键,就能轻松给买家发送亚马逊为卖家定制好的索评邮件,进行索评。
2.账号安全更有保证了
由于卖家不需要再手动写邮件,邮件全部由亚马逊统一发送,因此也就不存在索评邮件中出现不合规的问题,卖家用一键索评即可,不必再战战兢兢字斟句酌。
3.索评套路失效
由于邮件全部邮亚马逊方面撰写,内容可控性弱了。卖家对邮件内容无法自主把握,以往的索评经验全部失效,当然也就不存在对买家进行诱导的行为了。
4.自主索评风险剧增
需要特别注意的是,以前亚马逊方面对邮件索评的内容只能通过是否有敏感词去判断,卖家仍然有不少腾挪空间,有不少“漏网之鱼”。如今明确的规定下来之后,卖家要是再自行给买家发索评邮件,亚马逊方面可能会直接对卖家账号进行惩罚,不论邮件内容是否合规。
在该一键索评出现的同时,蓝海亿观网想到的是亚马逊最近另外一项有关索评的政策:亚马逊将对产品包装箱中的售后卡进行检查。
检查包装箱中的售后卡,就意味着亚马逊要严禁售后卡索评(虽然可能是敲山震虎),而此番的一键索评,则是对卖家的索评邮件从源头上进行内容把控,两手一起抓,未来卖家想要在索评方面做些手脚,恐怕难度会很大了。
亚马逊此举一方面是为了防止卖家操控评论,对平台规则产生冲击,另一方面也是为了防止卖家将买家资源导流到其他网站上去,真可谓用心良苦。
因此,希望卖家朋友们注意了,再自己发索评信,很可能会被封号。还是乖乖用一键索评吧!(文/蓝海亿观网egainnews)文末扫码,入群与大卖家交流。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。
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