蓝海亿观网2020年12月22日 401
“通常,当消费者一旦认为卖家出售的商品是假冒产品,并且对他们的生活以及消费体验造成影响,大部分的消费者会立即向亚马逊投诉,寻求帮助以及维权。相”
通常,当消费者一旦认为卖家出售的商品是假冒产品,并且对他们的生活以及消费体验造成影响,大部分的消费者会立即向亚马逊投诉,寻求帮助以及维权。相反,卖家一旦被投诉,亚马逊将会立即将卖家暂停ASIN,并核实卖家的信息,符合亚马逊要求的卖家,在确认后ASIN将会被恢复。更多关于亚马逊的信息,点击《做亚马逊不会算账,可能会越做越亏,ACOS应控制在多少?》。(文末扫码加入亚马逊运营交流群)
蓝海亿观网了解到,通常核实卖家商品信息的方式就是检查发票信息,发票可以证明卖家有真实的商品货源以及质量,但是即使卖家的发票信息的真实的,也需要注意以下几点,不符合要求的发票可能会影响卖家的信誉以及店铺的销售。导致无法恢复暂停的ASIN。
一、在向亚马逊提交发票前,卖家需要注意的是:
1.发票的基本信息一致:发票上的公司信息与卖家中心的法人信息匹配。
2.完整的供应商信息:发票上需要提供完整的供应商信息,包括供应商的名称、地址、电话号码以及网站。亚马逊将会致电给供应商核实卖家的信息,并确保卖家销售的是有真实货源的商品。
3.商品的购买数量一致:在过去一年内,发票上的购买数量要与实际购买的数量一致。如果亚马逊核实后,发现数量有差,则会拒绝恢复卖家的ASIN。
二、禁止修改发票信息
即使是无意造假的修改,亚马逊也不会承认。例如,涂掉重写不清晰的信息、或更改应收的款项。蓝海亿观网提醒卖家,卖家做好不要自行修改发票信息。
如果亚马逊认为您故意修改发票,伪造虚假货源,则会立即暂停卖家的账户,即使有充分的理由可以证明,也无济于事。
如果卖家丢失了发票信息或者信息不清楚,蓝海亿观网建议卖家,可以致电供应商要求重新打印发票。更多关于亚马逊发票的信息,点击《发票不合格,亚马逊卖家会被封!铺货、逃离销售不需要invoice?》。
三、对卖家的一些建议
1.购买可以帮助卖家管理商品发票和信息数据的软件。
2.如果没有发票,请勿在亚马逊上销售任何商品,否则将会面临账户被吊销的风险。
3.确保数量匹配,亚马逊是不会接受发票采购数量和实际数量不匹配的发票。
4.亚马逊不接受商业发票、着陆单以及装箱单代替发票。
5.亚马逊不接受形式发票(proforma invoices),这是一种非正式的发票,包括销售商品的名称、规格、单价等信息,但是不具备约束力,不能用于交易。
6.亚马逊不喜欢太长的收据,难以阅读
(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入亚马逊运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、沃尔玛、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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