蓝海亿观网2019年11月05日 74
“10月15日,eBay平台更新部分商品属性出现问题,蓝海亿观网之前在文章《eBay英国站商品属性更新,eBay官方最新回应要点》有具体信息。”
10月15日,eBay平台更新部分商品属性出现问题,蓝海亿观网之前在文章《eBay英国站商品属性更新,eBay官方最新回应要点》有具体信息。近日,eBay发布最新进程。
消费者并不关心是否存在重复的Item Specifics(商品属性),重要的是良好的购物体验,能够找到想买的产品(型号)。
然而,eBay还没有完全解决属性错乱问题,还在复制有用的商品属性值,清理掉不相关的 。eBay表示,对多个商品类目进行检测,发现存在同样的情况,将优先处理“男士牛仔裤”的问题。
男士牛仔裤惊现“孕妇型号”?
自更新Item Specifics以来,历经近三周时间,男士牛仔裤(之前采用的)尺码终于恢复。新“Size”虽然不是特别有用,但却是eBay向买家首推的商品属性。但买家怎么知道这个“Size”指的是腰围还是内侧裤长?第二个问题,eBay还没有清除多余的属性值。如果买家想要一条34/34码的牛仔裤,可以有5个选项,即34 in、34 Tall、34、34W和W34。
eBay需要将这些整合成一个属性值,因为买家不能同时选择5个,卖家也不知道哪一个可以用。
如果买家细看,会发现还有“腰围(Waist Circumstance)”和“内侧裤长(Inside Leg)”可供选择。但平台上三分之二(超过40万条)的牛仔裤listings不存在这两个属性,Inside Leg会保留还是被“Inseam”替代尚不清楚。
还有一些奇怪的地方,比如“Size Type”居然有“Maternity(孕妇型号)”,要知道这可是男士牛仔裤,这就是eBay要清理的属性值。
eBay仍未彻底解决问题,卖家盲选商品属性
之所以更新商品属性规定,就是因为eBay相信,Item Specifics对于平台的塑造至关重要,但有些卖家“不配合”,只能实行强制规定。
一方面,即使是大平台eBay也不能完全避免犯错,技术人员不应为此担责而被解雇,但另一方面,有卖家表示无法理解,现在正是购物旺季(Q4),还有很多listings的商品属性存在问题,对销售造成影响,eBay怎么能在这个时候出“幺蛾子”?
新的Item Specifics 出现又消失,让卖家像无头苍蝇一样,到现在,卖家还不知道要用哪个商品属性,也不知道对应哪个属性值,只能靠猜测,选对才能保证listings正常运行,且在黑五到来前不会出现问题。
总之,在eBay宣布解决一切问题后,卖家才能评估损失,将面临一大堆的恢复工作。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码,入群与大卖家交流。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。
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