亚马逊账号二审通关宝典：经过无数case之后的详细心得和建议！

亚马逊二审是机器和人工共同进行审核，人工审核部分有一定判断差异，可能同样的资料，遇到不同的审核人员，而出现不同的结果。这一点，二审卖家需要理性看待，尽可能做好最全面的准备，以最稳妥的方式提交资料。

联系招商经理及注册流程

很多卖家因为找不到官方招商经理注册途径，只好选择自注册。这里教大家通过招商经理注册亚马逊店铺的流程

1. 亚马逊官方招商经理会提供注册二维码或者注册信息登记表给卖家，用于录入系统；

2. 登记信息后的3-7个工作日（可能因注册站点的不同时效性不同）后，会有运营经历以@amazon.com邮箱后缀给你发一封注册邮件，注册链接14日失效，要实时查阅邮箱包括垃圾邮箱找到注册邮件；

3. 根据注册邮件的提示注意事项和内容进行注册，资料齐全的话，一般20分钟内就能注册完成，注册过程不可逆，也就是不能返回上一步去重新填写更改信息，所以每一步都小心再小心！

4. 注册完成后，一般7个工作日内会有审核结果，如果你收到邮件，通知你绑定信用卡进行首月月租扣费，说明你已经通过一审；

5. 如果账号在通过一审24小时内，没有触发二审，那么账户就相对比较安全了。可以尽快开始上架listing。发FBA（或自发货），正常上架销售。

二审是什么？

二审在后台全称是Bad Actor Prevention(BAP)，它是在一审和欧洲KYC基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。

二审的审核由对应站点的当地团队进行，所以已经脱离中国团队审核范围。

二审触发原因？

二审的触发原因还没有官方统一口径，是黑匣子。目前看来二审的触发概率在上升，主要原因是卖家注册多账号、市场上购买买家账号、违规操作等，关联风险升级。

目前触发二审的大概率情况有，中国卖家用美国或他国IP绑定信用卡，下账号就马上改收款及信用卡信息。

经过一些卖家案例反馈，触发二审多在新账号一审通过的24小时内马上触发，若没有，说明你的账号相应的关联的违规风险较低，相对安全。

划重点：二审不是100%触发，是概率事件。没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发，已经触发二审的卖家积极准备资料过审，或者进一步申诉。

遭遇二审的标志

1. 店铺销售权限被暂时移除。登录账号，你会看到显示无法正常销售。

二审在审核什么

资料真实性进一步验证，要看法人、公司主体、营业场所之间的关系以及真实性。

不能提供非法人的账单，除非你能说明这个账单户主和法人的关系（婚姻提供结婚证，家人提供户口本，租赁提供租赁合同）。

二审资料注意事项

1. 再次提供你的营业执照（真实有效存续）

要求上传是采取复印件+拍照件的方式，复印要注意，不能用300ppi的分辨率，要求用600ppi的分辨率。把复印和拍照的2张照片，合成到一份pdf文档上传；

营业执照的红章一定要清楚，不清楚会界定为作假，所以副本章如果不清楚，还要再上传正本，或者电子版的营业执照；

2. 再次提供法人身份证，这是基础资料；

3. 重点：公共事业单位账单（真实有效可查），就是法人或者公司名下的水电煤网账单。

1. 距离你提交日90天内的账单，日期越新鲜越能证明地址有效性；

2. 公共事业单位的账单+发票，欠费通知单也有通过的案例。物业账单没有公信力，不行；

3. 彩色的、盖红章事业单位公章。这两个条件一定要同时满足。你的账单最好是有彩色水印、特定纸张的，这样不容易造假。黑白+红章几乎不过，太容易造假。

4. 户名。法人本人或者注册公司名下的。其他人的，要证明与法人或者与公司关系；

5. 地址一定要匹配后台地址，你在注册时就需要填写两个地址，一个是营业执照上的注册地址，一个是办公地址。匹配其中一个即可。如果地址不匹配，一定不过。

如果你不知道怎么在seller central后台设定法人居住地址，点进“账号信息”，勾选公司“经营地址”—法人居住地址。这里用能够提供账单的地址即可。

同理，你在收到注册链接后，填写公司信息时，有个公司的“注册地址”，这个是营业执照上的地址。

在准备审核的时候，一定要确保“办公地址”勾选上，按照办公地址出法人的地址账单。下面是操作说明。

6. 哪些账单无效

 

物业账单不行，黑白的不行，过期的不行，地址、户名不匹配的不行。

7. 发票的问题。

目前来看，只提供水电煤缴费发票过审率低，建议以水电煤网账单+水电煤发票的形式提供。

8. 话费账单的问题。现在明确话费账单不受理，信用卡账单在二审不好用，单独提供已明确不接受，但是作为辅助账单提供可以；

9. 目前，中国电信营业厅开具的宽带业务登记单或账单+缴费发票比较好用。而且好多卖家都这样过审了。

很多二审通过的账单，都满足了上述条件。

再次强调，过不过审有人为审查的随机性，还要考虑地域，站点等不同因素。（ Yuxi ） 文末加主编，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。

 

二审资料提交方式

1. 直接回复seller-performance@amazon.com/co.uk/co.ip的邮件，就是给你发二审邮件的那个邮箱。

2. 二审邮件中会有提交资料链接，点击后在链接内提交。

注意事项

1. 全英文或者站点当地语言申诉，以日本站为例，日文或者英文申诉都可以；

2. 每个附件资料都用英文标注文件名，方便审核人员对应查看；

3. 邮件正文要对附件内容作说明；

4. 如果你是老卖家，提供其他正在正常运营的站点的注册邮箱，审核人员会觉得，你是一个绩效不错，且正常运营，准备开新站的卖家，会有辅助效果。

二审申诉机会

二审一共只有3次机会，第一次不过的时候，就和你的运营经理沟通（每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理，不适用于自注册卖家）让他诊断你提供的资料是否有问题，再进行第二次申诉，不要自己重复提交同样的资料，浪费申诉机会。

二审通过和不通过的标志

过审邮件标题通常是“Your selling on Amazon account has been reinstated。

“我们将不再回复您的邮件”是二审死刑的标志，没有申诉机会，准备新的一套资料重新注册吧！

（ Yuxi ） 文末加主编，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。