大量卖家订单清零？！亚马逊后台怎么了？

今天早上我们的卖家交流群突然沸沸扬扬，各个群都有一堆卖家在讨论昨天到现在，已经连续十来个小时没有订单了，就连广告数据都停在了昨天晚上。

我赶紧去外网找了找消息，发现是亚马逊云服务AWS在昨天晚上崩溃了，外媒已经有了铺天盖地的报道。

AWS是亚马逊向其他商业机构提供的网络基础设施服务，是许多网站和应用程序的骨干，截止美国东部时间下午5点，AWS已经中断了数个小时，亚马逊表示距离全面恢复可能还需要一段时间。

现在亚马逊已经查明导致AWS崩溃的是美国东部地区的Kinesis Data Streams服务，该服务允许使用企业实施收集和处理视频流数据。大概从下午3点开始，Kinesis服务的接口的错误率不断飙升，导致整个AWS的处理能力严重过载最终发生了崩溃。

本次崩溃已经影响到了大量AWS提供服务的美国网站，包括Flickr，Adobe Spark和Roku等视频和流媒体网站，也包括《坦帕湾时报》，《费城咨询者》和《资本公报》等新闻媒体网站，这些受影响的网站不得不跑到推特上面发布“断网信息”。

亚马逊商城自然也是用的亚马逊自家云服务作为框架的，所以这次AWS崩溃也导致了商城异常，大量的卖家早上来发现自己没有订单就是这个原因。不过好消息是，有卖家通过第三方软件看到了自己的订单是正常的，但是后台无法显示。所以我推测顾客其实是可以正常购买的，只是的数据滞后没法实时显示在后台罢了。

亚马逊随后也发布通知，确定了这个推测。后台目前出现的BUG仅仅是数据问题并不是页面崩溃无法购买，卖家可以通过有MWS授权的第三方订单软件看到新的订单。

AWS的故障更新页面上一次更新还是5个多小时前，称“已经观察到了稳定的恢复迹象”（想要看看通知页面的卖家找我：zyqmda），但是目前商城依然没有恢复正常，订单无法显示并且各种页面打开速度也超级慢。

（来源：跨境者商学院）