蓝海亿观网2020年11月06日 428
“这世界总有很多喜欢投机取巧的人,亚马逊平台也有很多卖家在竞争时不使用提升自己店铺服务等光明正大的手段,而喜欢使用恶搞竞争对手,削弱其竞争力的”
这世界总有很多喜欢投机取巧的人,亚马逊平台也有很多卖家在竞争时不使用提升自己店铺服务等光明正大的手段,
而喜欢使用恶搞竞争对手,削弱其竞争力的方式来突出自己。
像给竞争对手上直评差评等手段一直是亚马逊卖家厌恶的,但是屡禁不止,卖家们也只能祈祷自己不会遇上。
近期,有卖家反馈,自己产品被上恶意直评,但更丧心病狂的是他还留下微信进行敲诈勒索,该卖家表示难顶。
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对该卖家的情况,有卖家表示:“做亚马逊难啊,店铺做的好,要被同行搞,做的不好,又要被亚马逊搞。”
也有卖家表示:“做生意还是要有点道德底线,靠自己的实力运营才好,就算是刷单提升店铺产品评论都比给别人上直评差评恶搞好。”
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说的容易,但总有不少卖家喜欢走捷径,热衷于“把别人搞没了,我不就是最好的”这一想法。更何况想在亚马逊不少卖家都是靠着跟卖、黑科技这些赚些快钱,并不想堂堂正正的运营店铺。
有卖家表示:“这种情况基本上就是排名靠前的竞争对手搞你了,我也遇到类似的事情,不过我的手段就比较刚了。
当时我一新品上架后,也是有以竞争对手,每周都给我上差评,还从不缺席。虽然找客服删了,但由于咽不下这口气,再加上竞争对手还一直在上差评,我果断的也给那人上直评差评,从这之后,他就再没给我上了。所以啊,遇到这种事就不能怂,不要让人觉得你好欺负。”
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也有些卖家脾气没有那么爆,他们表示:“像这种上直评并且还带上微信号威胁的,应该马上联系亚马逊客服删除。如果客服没删除成功,那么卖家可以再从买家评价页面、举报违规行为等多方面开case请求亚马逊删除评论。
我之前也被别人上过直评差评,威胁内容也相差无几,最后花了一天时间全部删除了。”
除了可能是竞争对手的恶搞之外,还有可能是一些无良测评人要求提供免费产品做测评而搞得小动作。
有卖家遇到过这种情况,一个国外测评人,在卖家前台写差评,然后在后台发邮件要求提供免费产品做测评,并且留下私人邮箱让卖家加。
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卖家遇到被上直评差评该怎么办
首先就是找亚马逊客服请求删除。
1.最好最快的方法就是卖家刷单刷一些好评,将这些直评差评覆盖掉,因为亚马逊规则中直评的权重不高。
2.当卖家不刷单的时候,要请求亚马逊客服删除评论,或者收集证据,点举报按钮直接举报,删除率很高。
3.使用好评点赞服务将产品好评置顶,将直评差评点“no”,将首页做成无差评,或者找服务商,让服务商把首页做成无差评。
4.要是粗暴一点的方法就是,发一封站内信,要是该直评者不回复或者屡劝不听,直接放手直评差评上回去,让他醒醒脑,礼尚往来嘛。
5.除此之外,有些买家会查看差评内容,所以卖家可以在直评差评下面写comment,将情况给买家说明,表示是竞争对手的恶意诋毁,还可以顺便推广一下产品。
总之,就算是做生意也要保持道德底线,不要有损人利己的想法,因为你可以给别人上直评差评,别人也能反过来上,最后两败俱伤。所以,还是希望亚马逊卖家们不要恶性竞争。
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