亚马逊引为傲的FBA 再度丢货，与检查包装箱索评卡有关？

亚马逊引以为傲的FBA物流配送系统，又发生丢货事件了。据了解，使用FBA发货的卖家中，或多或少存在丢货现象 。蓝海亿观网了解到，近日有卖家寄送了两ASIN的货物，其中一盒40个，一盒84个，都是体积小、重量轻的物品。同样的型号，同样的包装，并且装在同一个大箱子中。

但是，诡异的是，卖家通过FBA发货之后，其中84个产品的ASIN完整无缺地被接收了，但40个产品的ASIN完美地演绎了“神隐”（失踪）。

显然，在配送过程中，卖家的包装箱被打开过。

卖家还担心是否因为自己贴错了FNSKU标签，但检查了之后发现，剩下的产品标签并没有贴错。对此，卖家表示心情十分郁闷，他非常讨厌丢失货物。

近日，亚马逊FBA物流已发生多起丢货事件

蓝海亿观网了解到，无论是在流量分配上，还是在因配送问题导致买家没有收到货物，从而对卖家进行的处理上，亚马逊都旗帜鲜明地偏袒使用FBA发货的卖家。此举的目的，自然是要鼓励更多的卖家使用FBA配送。

但实际上，FBA配送存在的问题不小，尤其是近阶段，已经发生了多起疑似盗窃案件。

11月29日前后，有卖家使用FBA配送，包装箱中有一个装着30块手表的盒子丢失，总价值4800美元。

11月4日前后，卖家使用FBA配送的高价书物丢失，配送的25件商品中丢失了16件。并且，这不是该卖家第一次丢失物品，卖家表示，但凡自己发送的物品价值超过50美元，就会发生丢失事件，但低价品从未丢失过。

10月23日前后，有卖家使用FBA物流，分两批发货。其中商品较多的一箱发生物品丢失事件。卖家开case反馈问题后，亚马逊拒绝承认物品丢失，言下之意是卖家并没有发丢失的物品。愤怒的卖家反讽道，难道自己寄送了50磅的空气到运营中心？

以上是最近一段时间发生的事件，相信这些只是发生丢失事件中很小的一部分。从以往的事迹看来，亚马逊FBA配送团队中，可能存在着“盗窃商品”的风气。

多起FBA配送团队盗窃案曝光

今年4月份，亚马逊FBA配送司机Robert Powell因盗窃包裹行为被警方人赃并获，承认了自己在盐湖城北部和韦伯县偷窃包裹的事实。

几年前，亚马逊几名仓储管理员被指控存在偷盗行为，但亚马逊对这几名员工进行内部调查之后，很快就放人了。

2012年，亚马逊某物流中心员工安东尼·科菲尔德盗窃了726部iPad和49台惠普笔记本，总价值超过16万美元，被逮捕。

对于这些案件，亚马逊官方都曾表态，盗窃行为是绝对不可容忍的。但“虚心接受，坚决不改”，似乎很适合用来形容亚马逊在管理FBA配送团队上的作为。

更为致命的是，近期关于物流配送的一则通知，可能加重盗窃行为的发生。

亚马逊严查卖家包装箱及宣传单索评，丢货与此有关？

11月初，卖家收到亚马逊的《卖家10月简讯》，其中对卖家引导买家留评的行为进行了规劝，并明确表示卖家不得在包装箱中的宣传单上出现引导买家留评的内容，建议有违规的卖家，在发货之前对包装箱进行检查，已经发货的，赶紧建立移除订单。

言下之意，亚马逊将对卖家的包装箱进行检查。此举目的在于防范卖家通过索评卡、宣传单、售后卡等装箱宣传单页，诱导买家留好评的行为。

但利弊共存，此举也增加了卖家商品在配送环节上，被部分存在恶劣行径的亚马逊员工偷窃的概率。

对此，蓝海亿观网认为，亚马逊应该从源头上减少此概率的发生，在员工的聘用上慎之又慎，引入征信体系。否则，FBA配送非但无法成为卖家的“福利”，反而会让卖家避之不及。（文/蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。