蓝海亿观网2020年09月29日 231
“跨境电商平台的政策总是在变化,比如eBay,这就可能导致卖家在不知情的情况下犯错,然后账号就被限制,甚至被封号。大部分eBay卖家犯的都是小”
跨境电商平台的政策总是在变化,比如eBay,这就可能导致卖家在不知情的情况下犯错,然后账号就被限制,甚至被封号。
大部分eBay卖家犯的都是小错,账号也只是暂时被封。蓝海亿观网了解到,如果eBay卖家被暂时封号了,那么可能会遇到以下情况:
1.卖家不能编辑产品listing。
2.会收到eBay的电子邮件,里面是对账号进行封号处理的通知。
3.根据卖家账号被封的原因,eBay可能暂时关闭listing或删除listing。
比如,如果卖家的支付方式过期,那么只有在卖家重新设置后,才能正常使用该账户。
4.限制卖家账号的惩罚程度较轻。如果卖家违反了eBay政策,那么产品listing在搜索结果页面的排名就会降低,同时卖家会被eBay限制出售某些产品。
5.对卖家进行暂时封号处理,属于eBay最严重的惩罚。eBay卖家被暂时封号的可能原因包括:销售违禁产品、有可疑行为等。
在封号解除前,eBay卖家无法进行竞价(bidding)、销售等操作。
eBay平台常见的封号或限制账号原因
1.没有付清eBay平台费用。
2.支付方式已过期。
3.eBay要卖家向买家退款,卖家不退。
4.eBay无法验证卖家的账户信息。
5.eBay卖家违反了eBay平台政策,比如:
(1)在listing中使用库存图像或制造商的图像。
(2)销售违禁产品,比如酒精。
(3)销售的产品侵犯他人知识产权。
(4)订单发货延迟或跟踪信息上传延迟。
(5)订单缺陷率(transaction defect rate)高。
(6)eBay Resolution Center(解决中心)的case解决率低。
账号被封的卖家可考虑在其他平台销售,比如亚马逊
eBay卖家的账号可能只是暂时被封,但卖家还需考虑被封号期间的销售收入。
蓝海亿观网获悉,卖家可以转向其他电商平台销售产品,说不定还能发现新的销售渠道,比如:
1.亚马逊
据Business2community的数据,亚马逊平台上的中小企业卖家,每小时平均售出4000件产品。
但亚马逊与eBay平台的卖家费用有所不同,因此卖家在正式销售前需要熟悉一下。
2.沃尔玛
沃尔玛上近93%的产品是沃尔玛线上平台的一部分,沃尔玛是许多eBay卖家的首选,据Business2community报道,有65%的卖家同时使用eBay与沃尔玛销售产品。
3.Jet
Jet平台比亚马逊与沃尔玛小,eBay卖家在此销售,可能遭遇的竞争没有前二者激烈。此外,Jet平台的回头客率有23%。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入eBay封号交流群,对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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