2020跨境电商大趋势：偏向环保、打造独立站、AI智能

不管是哪个行业，如果能够洞悉未来一年或几年的趋势和风向，应当是前途（钱途）无量的，电商行业也不例外。

最近，SearchNode进行了一项调查，数据覆盖160家优秀电商企业，这些电商企业来自5大洲37个国家。根据调查报告，蓝海亿观网了解到，2020年，全球电商行业趋势有以下特征：

1. 向环保靠拢，但包装成本不可过高

可持续性一直是当今社会环保的主题，且随着环境形势的日益严峻，以及人们对环保意识的增强，“可持续”的热度呈现上升趋势。为迎合消费者需求和追求，电商企业或卖家都想方设法，从各个方面入手，向环保或可持续靠拢。

蓝海亿观网了解到，上述160家电商企业中，42%使用无塑料包装，32%使用高效运输，以减少二氧化碳排放。但是，卖家要明确一个事实，即使消费者追求环保购物，若因此而需要支付更高的产品和包装成本，也会降低消费者购物体验，甚至引发不满。

（图片来源：SearchNode）

2. 打造成功独立站，为卖家带来极大优势

如果电商卖家有自己的独立站，只销售自营品牌产品，与那些仅仅依赖第三方电商平台的卖家相比，竞争优势大得多。

但是，要打造独立站，尤其是成功的独立站和电商品牌，需要投入大量工作、准备，也要面临亚马逊、eBay、Etsy等电商平台的“强压”，要与这些巨头争流量，并不容易。因而，仅有6%卖家下定决心打造独立站，65%企业还没有类似计划。

3. 多种营销渠道，自然搜索ROI（投资回报率）最高

调查显示，在自然搜索、直接营销、付费搜索、邮件推广等多种营销渠道中，34%企业或卖家表示自然搜索ROI最高，21%企业认为直接营销ROI较高，其次是付费搜索营销和邮件广告。

（图片来源：SearchNode）

从数据信息来看，卖家要提高营销投资回报率和总体盈利，增加自然搜索流量是首选方案。

4. AI人工智能的应用

随着科技的高速发展，AI人工智能渗入各行各业，电商行业同样如此。

蓝海亿观网了解到，在此次调查中，73%电商卖家认为AI智能对个性化运营非常重要，其次是网站搜索（58%）、营销（48%）、定价（43%）和聊天机器人（36%），AI智能对这些领域的协助、完善作用非常大。

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