蓝海亿观网2019年12月31日 428
“近日,又因杀虫剂事件,亚马逊美国站的卖家被下架listing。有卖家销售鞋子,含有一些特殊尺寸的变体。然而,这些特殊尺寸竟被亚马逊归类为杀虫”
近日,又因杀虫剂事件,亚马逊美国站的卖家被下架listing。有卖家销售鞋子,含有一些特殊尺寸的变体。然而,这些特殊尺寸竟被亚马逊归类为杀虫剂或杀虫剂装置。原本卖得好好的,listing被无端下架了。
蓝海亿观网了解到,亚马逊通知中称,只有美国本土卖家才有资格销售杀虫剂产品和杀虫剂设备、装置,同时必须进行专门培训,且通过了考试,才能销售这类带着有危险性的产品。
亚马逊在通知中给出了链接,要求卖家访问并学习。
蓝海亿观网了解到,无独有偶,一些销售电脑部件的卖家,也被亚马逊归类为杀虫剂,此外还有一些电脑零件,是一块金属板和塑料板组成的,上面有一些浅槽。这些产品都归属在同一品牌底下。
在PDP说明中,并没有任何内容违反和触发FIFRA标准。卖家怀疑,产品说明书中的“电解铜”一词,可能触发了亚马逊的审查系统,导致配判定为杀虫剂。
一般而言,只有美国本土卖家才能销售杀虫剂相关产品,且需要经过专门学习和测试,才能获得资格。 亚马逊系统一旦检测到产品中含有杀虫剂,将被强制下降,卖家将丧失listing编辑权。
如果产品被归类为杀虫剂,卖家应该如何处理呢?
一旦被系统识别为杀虫剂,那么会出现几种情况。
1.编辑按钮尚且在:卖家可以点击按钮,进行listing修改,将跟杀虫剂相关的词语,或者能够产生关联的词语删除,或者替换成敏感度低或者没有任何敏感度的词语。
2.没有编辑按钮:在listing中,没有任何编辑按钮,此事需要通过模板进行更新。认真排查,重新在模板中填写好内容,排除一切敏感词,然后提交模板更新listing。如果超过了24个小时,则可联系客服,说明情况,在其帮助下,更新并回复listing。
3.暂时无法获得解决的情况下,则可以用自发货,跟卖自己的listing。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。
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