蓝海亿观网2023年10月12日 0
“忽如一夜春风来,曾经被亚马逊大规模移除的品牌,如今又被大规模恢复了。”
忽如一夜春风来,曾经被亚马逊大规模移除的品牌,如今又被大规模恢复了。
除了这个好消息,亚马逊后台的AI工具“增长机会”进行了升级,增加了“推荐关键词”“降低退货率”等功能。
可以帮助卖家快速找到“高搜索量关键词”“高转化率关键词”“低显示量关键词”“季节性关键词”“高机会关键词 ”等,以抓住更多“好流量”。
01.
亚马逊为何大规模恢复被移除的品牌?
从6月开始,亚马逊启动了一波品牌滥用扫号潮。8月底,品牌滥用问题进一步扩大,卖家品牌被大面积移除。
如今,终于传来好消息,一大批卖家的品牌被亚马逊恢复了,而且是自动恢复的。
一位卖家透露,品牌被移除之后的一个月里,没有找服务商,也没有换律师,如今突然被恢复了。
该卖家坚持纯白帽运营,没有将授权过服务商操作,也没有合并过“僵尸链接”。不过,该卖家曾在后台操作过一次投诉。
其商标是通过某个事后传出暴雷的服务商注册的,其签名律师也被列入到黑名单上。此外,该卖家后台有一个“侵权绩效警告”(疑似)。
在品牌被移除之后,该卖家曾经多次向亚马逊提出申诉,但被拒了。就在这么“恶劣”的基础条件下,其品牌(商标)依然被恢复了。
大量卖家纷纷报喜。
在某个微信群里,有十几个卖家齐刷刷地表示自己的品牌恢复了。一位卖家的几个品牌昨日自动恢复,只剩一个8月底被移除的尚未恢复。
可以看出,亚马逊正在旺季来临之前,加快速度恢复品牌。
甚至有些商标(品牌)在黑名单之内,但也已经顺利恢复了。
目前来看,被恢复的品牌是在不同月份移除的,有些是6月被移除的,有些是8月,甚至也有一年前被移除的。
不过,一些品牌虽然恢复了,但依然有不少限制。
一些卖家尝试着用恢复的品牌去授权给其他店铺,但无法授权,依然属于“滥用状态”。
图/卖家交流截图
但不管如何,能够恢复主账号的品牌,已经是一个值得庆幸的事。
业内分析人士认为,亚马逊近几个月搞了几波“品牌大连坐”,大量卖家的账号被扫,有矫枉过正的情况,目前是对该行为的一个修正。
不过,也有一些品牌被移除了很久,目前尚未恢复。
一位卖家的品牌4月被移除,时间过了半年了,断断续续申请了四、五次,但均被拒绝。
该卖家尝试用新邮箱备案,然后重新授权,但在临门一脚之际还是失败了。
我们希望更多品牌在旺季前被恢复,让卖家抢到年终旺季这一波订单。
02 .
亚马逊升级后台AI工具,卖家更易抓住好流量
自从ChatGPT横空出世之后,亚马逊开始大踏步地拥抱AI。
在近几个月里,亚马逊在后台卖家提供了越来越多的AI工具,比如前几个月推出的生成listing内容的工具。
比如,卖家选择“产品说明”和”5点描述”,AI机会帮忙生成内容。卖家可以继续修改,或点击“重新生成内容”,源源不绝,非常便捷。
此外,亚马逊后台还有一个很好用的AI工具——增长机会。
使用该工具,卖家可分析ASIN的顾客反馈信息(评价、Q&A和退货反馈)等,帮助降低退货率,同时还可以找到“推荐关键词”,挖掘高转化的精准流量。
一、用数据深挖卖家退货原因,并据此改进商品:
某卖家的一个帐篷产品近几个月销量下降,但一直找不到原因。
图/亚马逊全球开店
最终,该卖家通过「增长机会」(卖家平台>>增长机会>>【左侧菜单栏】减少客户退货),找到了销量下滑的原因。
“退货数据”和“顾客评价洞察”显示,17%的退货评论和22%的负面评论,都提到了“防风”这个问题。其中,63%的抱怨都和帐篷在大风天气条件下发生摇晃有关。此外,在过去12个月中,关于“防风”的投诉一直保持上升趋势。
图/亚马逊全球开店
原来“防风”痛点没有解决,是导致高退货以及销量下滑的直接原因。
为此,该卖家顺着这一数据建议,全力优化帐篷的防风功能,扎扎实实地解决了顾客最大的痛点。
图/亚马逊全球开店
这意味着,该AI数据可以给卖家提供了优化乃至迭代产品的方向。
优化产品之后,该帐篷卖家点击“减少退货>>更新要点”按钮后,页面弹出对话框,建议在Listing文案要点中加入“防风”这个关键词。同时,数据显示,销量排名前10%的野营帐篷相似商品中,89%都使用该关键词作为卖点。
该帐篷卖家点击“更新要点(Update Product Title)”按钮,直接进入Listing页面进行编辑,优化产品链接。
图/亚马逊全球开店
许多ASIN尤其是经营了数年的老ASIN,往往积累的很多用户评价(review),卖家用“人肉分析”或者借助第三方工具分析,往往不尽人意。
如今,亚马逊的IT团队深谙自己的数据特点,在后台推出了自己的AI分析工具,必然会好用很多。
二、「增长机会」升级,帮助“新品成长”,找到精准关键词
最近,「增长机会」工具进行了升级。在原本的“提升销量”的功能之外,还新增了“降低成本“,“提升流量”“新品成长”3个功能。
图/亚马逊全球开店
卖家要实现“新品成长”,解决新产品上架的冷启动问题。
为此,亚马逊引入“Probability of Sales (产生销售可能性)”这个指标,帮助卖家衡量不同措施下未来90天内产生销量的可能性,以确定不同措施的优先级。
此外,「增长机会」还推出“关键词建议”的功能。
该功能打通了亚马逊品牌分析工具(ABA)的搜索分析数据,因此,其建议的关键词具有较大的参考性。
在这一功能下,卖家可以看到“每个关键词建议”的相关数据,如搜索量、点击份额等,借此,卖家找到了“高搜索量关键词”“高转化率关键词”“低显示量关键词”“季节性关键词”“高机会关键词 ”等。
当卖家选中关键词后,将自动链接到广告控制台,填入广告活动构建器页面中。
可以预见的是,未来亚马逊还将推出一系列的AI工具,帮助卖家智能化运营。善于这些工具的卖家,往往能事半功倍。(亿观资讯组)
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