面对Temu、SHEIN等“新物种”的崛起，亚马逊有点急了

亚马逊近期以来做出来的调整，无不在强化这一变化。

在前一阵子，亚马逊产品页面开始出现“高退货率”标签（Frequently returned item）。

该标签的字体被加黑加粗，且在底下有一行小字，提示消费者“请查看该产品详情和客户评论”。这差不多在告诉人们：“购买此物有风险，请三思而后行。”

此外，也在前一阵子，亚马逊在搜索结果页上展示的“上个月销量”（bought in last month）。

这意味着，退货多的卖家会被“无情示众”，销量少的卖家，也会被“赤身曝光”，继而订单越来越小，日子越来越难过。

相反，退货少，销量多的卖家，会得到越来越多的订单，日子越来越好过。整个平台上的马太效应会越来明显——“凡有的，要加倍给他，叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来”（出自圣经《新约·马太福音》）。

在这种情况下，卖家将在一个更具“丛林特色的生态”里激烈搏杀，价格导向，销量为王。

实际上，一个足够“长尾”的生态，让销售不同产品的卖家，销量较低的卖家，甚至是退货率较高的部分卖家都有一碗饭吃，这种生态对于亚马逊来说是比较健康的，其抵抗风险能力也比较高。

这或许是为什么亚马逊一直坚持在页面不直接显示“销量”“价格”等敏感要素的原因之一——尤其是不想让卖家直接在价格层面上赤裸裸地搏杀。

如今，亚马逊不顾那么多了，在页面上进行重大调整，一切变得更简单，更直接——显示“高退货”的卖家”，显示各个listing的“上个月销量”，在搜索框上提供“价格选项”等。

亚马逊为何要这么做呢？

亚马逊在电商“霸主”地位坐了许多年，其前端页面、流量分配格局一直没有特别重大的变化。

如今，市场格局发生了巨大变化。

除了美国本土的沃尔玛、家得宝、Esty等平台的挑战之外，来自中国的“出海四小龙”——SHEIN、TikTok、速卖通、Temu等对其形成了严峻的合围之势。

尤其是TikTok、SHEIN、Temu等“奇特物种”迅速崛起，病毒传播般地快速占领市场，经常将亚马逊App下载量抛在后面。

截止今年3月，在Temu App上，大约5000万以上的注册用户在频繁购物，每月成交额达到10亿美元，接下来，母公司拼多多将投入200亿元支持其快速扩张；在2022年，SHEIN成为全球下载量最大的购物类App，连续8年的营收增速超过100%，其2025年的GMV目标设定为806亿美元。

目前，这些对手的体量害相对较小，至少还要增长10-20倍以上，才能赶上亚马逊的步伐。

然而，这些“新物种”的增长速度太快了，不得不让亚马逊警惕。

这些“新物种”洞察人性，打法简单粗暴，低价格导向，集中优势兵力，狂轰滥炸之后，迅速占据了大块市场，哪里管什么“长尾生态还是不长尾生态”的。

图/Temu 1分钱抢购专区

这种“简单粗暴”打法带来的裂变式增长，亚马逊不可能没有注意到。

作为一直稳坐钓鱼台的电商霸主，它现在似乎似乎有点急了。

因此，亚马逊密集调整前端页面结构和功能，一是提高用户体验，二是应对Temu、SHEIN等后起之秀的冲击，不得不向赤裸裸的“价格搏杀”与“买后即走”的市场趋势做出一些妥协。

不过，话说回来，搜索框的推荐选项推出后，到底有多少比例的用户会选择使用，尚不可知。因此，其直接的影响，还需要进一步评估。（亿观分析组）