蓝海亿观网2022年12月13日 0
“作为生态级的大霸主,亚马逊动一个小指头,可以让一批从业者“生”,也可以让一批从业者“死”。”
作为生态级的大霸主,亚马逊动一个小指头,可以让一批从业者“生”,也可以让一批从业者“死”。
当然,我们乐见亚马逊打击无良从业者,鼓励良心从业者。
这一次,亚马逊挥刀砍向了一小撮无良货代:亚马逊在后台改版了货件页面,更新了一个功能,允许卖家“查看自己的货具体送到哪个仓库了”(有卖家称10月底已经可查询)。
看似漫不经心的一个小动作,却让广大卖家“炸开了锅”。
原来,许多卖家发现,自己原本要送到美东仓库的货,却被货代送到了美西仓库。这就是说,货代收了更远的美东仓库配送费,却将货送到了更近的美西仓库,这就是被称为“远仓近送”的操作。
比如,派送地址明明是更远的FTW5仓库,但实际上,货物却被送到了更近的美西XLX2仓库。
在正常情况下,亚马逊的美西仓库会收下这些货物,哪怕该收货仓库与预约单的配送仓库不一致。
这可能导致了很严重的后果,美西仓库收货之后,亚马逊不得不将货物进行内部调度和转运,这将消耗不少时间,尤其是在旺季,耗时更长,流程更复杂。
这样一来,会导致卖家货物延迟上架。于是,出现了卖家明明看到了自己的货物已经“check in”,但迟迟无法上架的情况。
此时,卖家无论开多少Case,催促亚马逊也无济于事,因为是自己送错仓了,再催也没有用。
由于延迟时间太长,可能导致一批卖家错过旺季最佳销售时间,最终将一批货砸在自己手上,尤其是对于销售圣诞用品等季节性的产品的卖家来说,这几乎是毁灭性的。
除了延迟上架影响销售,卖家还得承受一系列的“次生灾害”,包括延迟商家、断货等造成的listing排名下滑;送错仓的行为,将会记录在卖家账户绩效考核中,如果送仓准确率低于70%,可能会让买阿基遭到几个惩罚:一、警告;二、店铺二审;三店铺关闭。
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