亚马逊美国卖家listing遭对手恶意买光，订单pending或将被退货并给差评

近日，美国卖家遇到困境，好不容易推出一个不错的产品，每天稳定出单。前日，突然发生一件怪事，在短短2小时里，这款产品卖出71单，有好几单还是在同一分钟内拍下的！库存一下子没了。

卖家觉得事有蹊跷，怀疑是对手所为。但又不知道如果才能追踪到对方。卖家透露，销售此产品还有别的卖家，但是自己的listing做得更好，而且舍得花钱做优化和推广，销量自然甩对方一条街。

疑同行竞争恶意下单，让订单pending

卖家只得向亚马逊Support报告，但亚马逊方面一点实质性的帮助都没有。亚马逊并不认为下单是同一人所为，更不认为有人想买光所有的库存。

业内人士分析，有几种可能：

1.下单者不会最终付款，使订单被亚马逊冻结（pending）状态，让其他真实买家购买时，无法下单；

2.下单者付款买下产品，但收货之后故意要求退货，让卖家徒然增加成本并丧失销售时机；

3.下单后甚至故意将其损坏，再要求退货，然后给每笔订单投掷差评，让listing评论星级下降，排名下滑，导致自然流量减少。

4.卖家关闭listing，暂停交易，但如果卖家真实付款后，还是要发货，否则会造成订单缺陷率（ORD)指数上升。除非亚马逊批准暂停发货，但这几乎不可能发生。

这是他们一贯的除掉竞争对手的手段。这只是所谓的做生意，与个人恩怨无关。

买家有15天的付款期，卖家苦于拿不出证据

买家有15天的付款期，在此期间，订单一直在pending状态，等同于货物操控在对方手上，卖家不能对订单作任何操作，徒然丧失商机。

卖家继续开case投诉，亚马逊Support回复称，一个卖家恶意买空另一个卖家的形为是违反亚马逊政策的，但指控必须有证据。

卖家没有任何买家的个人信息，确定竞争对手所为或请人下单，但苦于拿不出证据，又不甘心坐等对方退货（人为给商品制造瑕疵）和差评，决定实行下下之策，关闭交易。

但如上文所述，这种情况。卖家可能会遭到亚马逊惩罚，并使订单缺陷率上升，最终会损害listing。（蓝海亿观网egainnews ）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自转载，请联系我们授权。