蓝海亿观网2020年08月20日 305
“为进一步提升Prime会员的购物体验,亚马逊要求SFP卖家周六也要发货,也就是一周有六天时间都要处理订单,除了周日,希望通过这种操作,能够加”
为进一步提升Prime会员的购物体验,亚马逊要求SFP卖家周六也要发货,也就是一周有六天时间都要处理订单,除了周日,希望通过这种操作,能够加快配送速度,满足消费者需求。这一规定将于明年2月1日生效。
蓝海亿观网了解到,疫情前,亚马逊美国站SFP所有订单,满足“为Prime会员两日送达订单”承诺的,只有不到16%,很大一部分原因,就是卖家周末不上班,没有及时处理订单。
所以,亚马逊对SFP卖家发货和配送政策作了调整,具体如下:
1. 美国站SFP卖家周六上门取件和配送
从明年2月1日起,亚马逊SFP卖家选择合作的物流服务商,要支持周六配送和上门取件服务,为消费者提供更加一致的配送体验,不会因为卖家周末两天都休息而导致订单发货时间过长。
2. SFP卖家需达到“一日或两日送达”目标
同样从2021年2月1日起,美国站SFP卖家配送Prime订单时,需要达到“一日送达”或“两日送达”的目标,这也是亚马逊给Prime会员的承诺,无论是亚马逊FBA物流,还是卖家自发货,都可以保证Prime消费者的订单配送速度。
亚马逊将推出新的“数据”页面,为卖家追踪订单运送速度数据
蓝海亿观网获悉,为了帮助SFP卖家满足“一日送达”或者“两日送达”承诺,亚马逊将推出一个新的“数据”页面,帮卖家追踪SFP订单的配送速度。该页面主要包含两项指标,即“一日(内)送达产品详情页访问百分比”和
“两日(内)送达产品详情页访问百分比”。
上述调整适用于美国亚马逊SFP卖家,但此前,英国站也要求卖家在周六发货、配送,但英国卖家并没有很大的顾虑,因为一日送达或两日送达是其国内电商行业的常态。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入亚马逊运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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