蓝海亿观网2022年03月17日 0
“为配合Shopee东莞仓库所在地区,政府疫情管控要求及降低对卖家订单的影响,即日起针对发往Shopee东莞仓库的订单作出以下处理。”
近日,Shopee发布通知称,受疫情影响,为配合Shopee东莞仓库所在地区,政府疫情管控要求及降低对卖家订单的影响,即日起针对发往Shopee东莞仓库的订单作出以下处理。
对于已到Shopee东莞仓库入仓扫描但未出库的包裹,平台将会妥善保管包裹在仓,待管控结束后处理。
发往Shopee东莞仓的在途包裹,使用免费揽收及集货点服务的包裹,会由平台协助转运至Shopee义乌仓进行入仓操作;使用付费揽收及快递等第三方物流服务的包裹,请自行联系快递或物流公司转运至Shopee义乌仓,或退回卖家发货地址。
对于受疫情影响,部分地区的卖家可能面临发货困难的情况,发布如下政策:
在物流时效豁免延长上,针对2022年2月28日至2022年3月14日期间生成的订单,若卖家在此期间的订单受到疫情影响无法按时发货,请及时通过Shopee在线客服或者客户经理进行反馈。已反馈的订单物流时效豁免将延长至3月24日。
针对受疫情影响地区(广东省、上海市、山东省、吉林省、江苏省连云港市、浙江省杭州市)2022年3月15日至3月20日生成的订单,Shopee平台将会自动设置物流时效豁免延长至3月24日。无需卖家主动反馈。
2022年3月21日及之后生成的订单没有物流时效豁免延长,若卖家届时仍然不能发货,请提前为不能发货的商品,设置好预售或者调整商品库存为0。
需要注意的是,如果卖家订单未受疫情影响,但是仍然反馈给了Shopee在线客服或客户经理,平台核实后,将会取消卖家订单物流时效豁免的资格,并会对卖家后续申请物流时效豁免产生影响。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)。品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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