蓝海亿观网2019年12月09日 539
“近日有卖家反馈, 最近“兢兢业业 ”运营,好评不断增加超过100字的好评也在慢慢累积中,但是却发现listing没有上升的趋势。这有点摸不着”
近日有卖家反馈, 最近“兢兢业业 ”运营,好评不断增加超过100字的好评也在慢慢累积中,但是却发现listing没有上升的趋势。这有点摸不着头脑了,难道是白干一场?蓝海亿观网与各位来分析下,为什么review增加listing却毫无起色、影响listing的因素还有哪些、以及如何提高listing的排名呢?
这位新手卖家可能误将好评与销量划等号了,认为好评增加,销量就一定会增加。这样的想法太过片面,好评确实是影响listing排名的一个因素,但不是唯一因素。
新手卖家要知道的是,评论是参考,是作为买家下单时的参考。亚马逊的运营靠的不仅仅是刷单,review的数量以及评分的高低也只是优化页面数据的一环。
同时,三种评论的权重也不同,视频>图片>文字,所以可以适当增加视频与图片的留评。
二、影响listing排名的因素
1.产品的销量排名。销量排名反应了在同类产品中的销售情况,销量高的话可以使listing展示的位置更靠前。
2.图片吸引度。首页的图片是否能在众多产品中脱颖而出,图片足够吸引人,自然会提高点击率。
3.价格。产品如果高出同类的价格,那么订单不多是一件很正常的事情。
4.活跃度。Review的更新周期也很重要,如果超过十天没有得到新的review,很有可能会影响到转化率。Q&A的数量也存在一定的影响。
5.客户满意度。这一方面会通过客户反馈、订单缺陷率、退款率等数据进行评估。
6.相关度。这其中包括产品关键词、产品描述、品牌、规格等,在填写这些信息时尽可能详细准确。
7.包装选项。买家也会考虑物流这一方面,选择fba会更有优势。
三、提高listing排名方法
1.保证产品质量,足够吸引人。产品质量好对卖家是非常有益的,但是同样listing也需要花心思去创建,产品页面吸引人,对点击率的提高有很大的帮助。
2.review的更新周期尽量短一些,还可以将好评点“有用”顶到上方。同时也要注意Q&A的情况,作为卖家可以解答,帮助潜在客户了解产品。虽然亚马逊没有明确说明问答区对listing排名的影响,但是影响是存在的,并且能为买家提供更丰富的产品信息。
3.定期做促销,提高买家黏性。例如节假日、购物节做一些特惠产品,或者参加秒杀等活动,吸引消费者买买买。
4.投入广告,做站内站外推广,获得更多的流量。
5.提供优质的服务,提高服务质量。有助于提升顾客满意度,与买家建立信任。
6.使用FBA发货。买家会在意是否使用了FBA,FBA发货速度快、服务好、效率高。并且作为亚马逊会员交了年费可以享受FBA免运费的权利。还有就是卖家要记得及时补货哦。(蓝海亿观网egainnews )文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。 不得擅自转载,请联系我们授权。
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