蓝海亿观网2022年01月18日 22
“去年一项主题为“全球消费者在哪里搜索产品”的研究发现,38%的消费者首选在亚马逊平台搜索产品,只有大约40%消费者的第一选择是搜索引擎谷歌。消费者使用亚马逊搜索的比重紧跟谷歌,只有2%的差距。以往大家普遍的认知是,亚马逊吸引的是那些已知自己”
去年一项主题为“全球消费者在哪里搜索产品”的研究发现,38%的消费者首选在亚马逊平台搜索产品,只有大约40%消费者的第一选择是搜索引擎谷歌。
消费者使用亚马逊搜索的比重紧跟谷歌,只有2%的差距。
以往大家普遍的认知是,亚马逊吸引的是那些已知自己要买什么东西的消费者,但是根据这份最新研究,如今很多消费者都将亚马逊当作搜索寻找产品的第一平台。
作为购物平台的亚马逊,为什么能“替代”搜索引擎谷歌?
按常理来说,亚马逊是购物平台,适合有明确购物目标的消费者,谷歌是搜索引擎,适合那些还在寻找和发现心仪商品的消费者。
而现在,亚马逊在“购物平台”的基础上,又新增了一个相当于“搜索引擎”的角色,它在一定程度上能够替代谷歌的原因,主要有这几个:
1. 在信息爆炸的时代,亚马逊让消费者更轻松搜索产品,因为它根据消费者需求提供最适合的产品和品牌推荐,因而简化搜索流程
2. 亚马逊算法可以追踪消费者的搜索历史,继而提供最相关的搜索选项
3. 其他买家的评论有助于消费者对比和评估多个产品
4. 亚马逊也会推荐多个不同的卖家,给消费者更多选择,同时推荐捆绑购买产品,享受优惠价
如今的消费者,最需要的可能就是便利、卓越的购物体验,亚马逊的系统、推荐算法等,可以做到这些。
虽然谷歌能够提供商品品牌的官网信息,以及商品类目和相关品牌的分析,但是它会用信息轰炸消费者,非常不利于购物体验。
根据另外一项调查,蓝海亿观网了解到,46.7%的产品搜索始于亚马逊平台,只有34.6%的搜索始于谷歌。
整个消费者群体在搜索习惯上的改变,让谷歌不得不担忧,毕竟其一大部分收益来源于搜索广告,如果消费者减少产品搜索,卖家在谷歌上投放广告的规模可能也会缩小。
目前,谷歌在搜索广告市场的收益占比为73%左右,随后是亚马逊,只占了13%,但是,现在越来越多电商企业将搜索广告预算花在了亚马逊平台。
在卖家看来,亚马逊平台的搜索排名算法更简单,影响因素更明确,在SEO优化方面也更容易找到方向,更好做。
谷歌会怎么应对亚马逊的“侵蚀”?
谷歌已经意识到消费者越来越倾向于用亚马逊直接搜索产品,并且在努力尝试跳出“搜索引擎”的角色,想要成为消费者首选的“购物平台”,以便与亚马逊正面竞争。
蓝海亿观网获悉,谷歌正在整合其搜索结果,假设消费者在其平台上搜索一条裙子,谷歌会展示该产品在YouTube、博客和其他购物网站的相关结果(如有)。
此外,谷歌也在努力吸引更多的卖家,将更多的产品放到其平台,为此免除了卖家的销售佣金,并给出了更有利于卖家的信用条款。
另一方面,亚马逊非法使用卖家数据来复制畅销品、更低价出售产品的争议,也让很多卖家对亚马逊失望,这反过来是谷歌的机会。
当然,亚马逊是否会在产品搜索方面超越谷歌,成为“新一代搜索引擎”,还有待观察。
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