什么情况？卖家突然亚马逊客服电话提示账号关联！

近日，有卖家反馈，他突然接到亚马逊客服打来的警告电话，提示店铺存在关联嫌疑。

据了解，客服还告诉这位卖家关联账号信息以及注册时间等，并且督促其通过case方式提供以下资料。

1.公司日常运营中的发票

2.来自亚马逊的电子邮件

3.卖家与供应商之间的销售协议或购买合同。

“目前店铺还能正常销售，只不过客服提醒十四天后，如果没有提供以上资料或是审核被拒绝，那么店铺有可能会被封。”该卖家表示。

卖家还透露，被判关联的账号运营时间比较久，但是可以确定的是没有任何违规操作。

对此，一位其他卖家表示，如果确认没有任何问题，那就按照亚马逊规定时间按时提交资料，一般情况下亚马逊对于账号关联很少会警告。

“现在关联封号都会提前两周警告，一种是电话通知，另一种是邮件通知，这种操作对于卖家来说，是重大利好消息，可以减少损失。”一位业内人士认为。

一位卖家认为，有可能是在填写店铺某些资料重复使用信息导致关联，比如，两个不同店铺出事，开case时用的都是同一个邮箱地址或手机号。

另外，还有部分卖家认为，导致店铺与陌生账号产生关联的原因，也与VPS不干净有关系。

亚马逊卖家如何防止被平台判为账号关联？

首先，从不同账号销售产品信息来讲，卖家要做到各不相同，就算销售的是类型相差无几的产品，卖家都要使不同店铺有着自己的特点，listing描述、标题都不能出现雷同现象。

其次，从运营硬件上来讲，卖家运营多个店铺时应尽量避免使用一个电脑、一个网络地址、以及路由器信息等。

当然，亚马逊监测系统有时也会“抽风”，卖家如果认为自己存在误判的可能，可以提出申诉并且提交证明资料，来维护自身权益。

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