蓝海亿观网2021年09月24日 366
“近日,一位英国站卖家在某平台反馈,他的一爆款产品的五点描述和A+页面突然消失不见了。这位卖家表示,产品现在还能正常售卖,后台页面也可以进行编辑,但无论如何五点都无法正常显示。该卖家还透露,刚开始他怀疑是遭到VC账号恶意跟卖,于是找客服查询A”
近日,一位英国站卖家在某平台反馈,他的一爆款产品的五点描述和A+页面突然消失不见了。
这位卖家表示,产品现在还能正常售卖,后台页面也可以进行编辑,但无论如何五点都无法正常显示。
该卖家还透露,刚开始他怀疑是遭到VC账号恶意跟卖,于是找客服查询ASIN权限,但客服表示没人拥有编辑权。
目前,该卖家按照亚马逊客服要求进行模板刷新,但依然于事无补。
“这种情况我也碰见过,需要重新分配后天编辑权限,造成这种现象出现的原因是删除了初始链接导致。”一位卖家称。
他还建议,将所有链接删除,一天之后重新上传或是找到之前的初始链接将它恢复。
另有卖家表示,他之前咨询客服,客服表示有些时候是链接大分类的问题导致,并说有些大分类前台就是不显示五点。
还有卖家表示,用模板删除之后,重新用库存加载工具上传,五点描述应该就回来了,不过需要停售一天。
那么,什么情况下可能导致五点描述不显示?
1.可能是卖家所在亚马逊站点系统出现BUG导致五点显示不成功。
2.卖家在撰写五点描述时可能还有违禁词或敏感词,或者写了与产品毫无关联的描述。
3.正在使用的电脑或是浏览器出现问题,可以更换电脑或者浏览器试试。
如果卖家在排除上述因素之后,还是不能解决问题,应当立即与亚马逊官方取得联系,在他们的帮助下迅速恢复,避免影响产品销售。
众所周知,产品listing中的五点描述对于产品销售有着至关重要的影响,其重要性仅次于标题。
完善的五点描述可以帮助产品获得消费者的青睐,快速完成交易,因此,卖家发现产品五点描述不显示时,一定要寻求帮助快速解决。
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