Facebook、Snapchat涌入电商市场，Instagram新定位“购物平台”？

疫情推动了全球电商市场的大发展，不仅是亚马逊、eBay等第三方电商平台，像Facebook、Snapchat、Instagram这样的社媒平台，都纷纷进入电商领域，或是加强在电商行业的布局。

Instagram布局电商，新的发展定位是“购物平台”？

在一段观看量超过200万次的视频中，Instagram负责人亚当·莫塞里（Adam Mosseri）宣布了该平台在未来的一个发展方向——购物平台。

莫塞里表示，如今，Instagram不仅仅是一个只分享照片的社交APP，它将布局4个关键领域，即创作者、视频、消息收发和购物。

为什么Instagram的新定位会包含“购物”？

因为疫情加速了商务从线下转向线上的进程，也就是电商发展的进程，Instagram正在顺应这一趋势。

蓝海亿观网获悉，Instagram的这一公告，引发了不同意见的讨论。

有人称此举将破坏Instagram的生态系统，不再是一个专注于照片分享的社媒平台。

但是，也有专家表示，Instagram的这一转变，只是将社媒平台进入电商领域的趋势推向高潮，毕竟从疫情初期开始，Facebook等社媒巨头就踏入了电商这个领域。

去年疫情隔离期间，电商销售额明显创纪录之时，知名社媒平台如Instagram、Facebook、Snapchat争相推出了“购物”功能，试图在社交电商市场抢占份额。

比如Instagram，在去年5月上线了“Shop”工具，允许卖家定制自己的Instagram店铺。

之后，Instagram还宣布了新的“商业资格要求（开店要求）”，向更多的企业和创作者开发购物功能，并推出了“Shopping in Reels”功能。

eMarketer最近一份报告显示，美国的社交商务确实在加速发展，2019年（疫情前），社交媒体产生的电商销售额为194.2亿美元，去年增长到269.7亿美元，今年更是已经达到366.2亿美元，增长了35.8%。

预计到2025年，美国社交电商成交额可达796.4亿美元。

不过，蓝海亿观网获悉，美国社交电商的规模和发展程度，还远远落后于中国，今年中国社交电商规模已达3516.5亿美元，美国仅为其十分之一左右，还有很大发展空间。

社媒平台在电商市场是什么地位？

随着电商市场的发展，社交媒体平台在其中的角色逐渐发生了变化，原来可能是消费者用来寻找产品、获取产品idea的平台，现在消费者直接可以在社媒平台上购买。

从寻找产品到下单购买的整个流程，直接在社媒平台完成，无需跳转到其他网站或平台。

用社媒平台做电商的最大优势之一，就是可以接触到数十亿的消费者，目前似乎还没有其他渠道有这样的覆盖范围。

蓝海亿观网了解到，虽然有越来越多的消费者进行线上购物，但他们也希望能有在实体店与产品互动的购物体验，这是社媒平台一直在尝试优化的部分。

各卖家、电商品牌，甚至是电商平台，也更多地与社媒平台建立合作关系，利用这类平台的营销手段。

比如，Facebook最近办了一个“夏季直播购物系列”，参与的品牌包括丝芙兰、芭比波朗彩妆、爱芙趣服装（A&F）；沃尔玛曾两次与Tik Tok合作举办直播活动。

另一方面，Snapchat和Pinterest希望其上线的AR试穿工具能够成功，古驰、YSL圣罗兰、Urban Decay都用这一工具模拟了实体店内购物体验，并在疫情期间最大程度减少退货的发生。

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