蓝海亿观网2021年06月24日 300
“最近,日本站卖家因为在售卖的产品包装中存放好评卡,被亚马逊官方判定为二刷直接封掉店铺,但是里面存有大量预留资金,于是该卖家向亚马逊申诉,却依”
最近,日本站卖家因为在售卖的产品包装中存放好评卡,被亚马逊官方判定为二刷直接封掉店铺,但是里面存有大量预留资金,于是该卖家向亚马逊申诉,却依然不能解决。
对此,一部分其他卖家认为,被亚马逊判定二刷的情况下,该卖家店铺可能90%申诉不回来,但是预留金可以找服务商一直写申诉信,是可以拿回来。
另有一部分卖家表示,可以直接去找服务商咨询,最好找认识内部经理的服务商都会快速解封,但是解封后尽快把资金取出来,并且清掉货物,或者移仓把好评卡取出来。
还有一部分卖家认为,目前亚马逊又在严抓好评卡,一次警告,二次移仓警告,三次就是直接封店,另外卖家自己没有完全把握的情况下,不要自己去申诉,找相关专业人士比较保险。
亚马逊对于卖家违反评论政策,具有很严厉的惩罚措施
1.一经发现卖家存在好评卡或是其他违规行为,亚马逊官方会立即并永久撤销该卖家在亚马逊平台上的销售权限,同时扣留预留资金。
2.有时会移除该产品listing下的所有买家评价,不论是好、中、差评价,并阻止该产品在后面收到其他买家的评价。
3.如果是某一产品违反该政策,那么该产品将被下架。
4.卖家如果造成亚马逊损失巨大,那么亚马逊会对该卖家采取法律手段,并会公开该卖家的名称及相关信息。
那么,卖家在撰写售后卡时要注意哪些事项?
一是不要出现国内淘宝那样的索取好评的返现卡片,亚马逊是坚决不允许这类情况出现。
二是尽量不要留下卖家的电子邮箱或是手机号码,如果要留,一定要注明产品售后需要。
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