亚马逊合并评论有坑？卖家rating依旧，但是Review消失变0

合并变体是亚马逊允许的一项合规操作，也是卖家店铺运营必备的一项技能，当然这指的是在规则的正常合并和拆分变体。

不过，近期不少亚马逊卖家吐槽，合并变体有坑，店铺产品在合并变体后，前台只能显示rating，但是Review变成0，无法显示。

卖家A就遇到这个问题，产品合并评论后，前台显示766rating，0Review。

原以为这种小问题开case能解决，但是没想到开了英文case后，被告知被限制评论了，但是也就刷了4-5单，应该不会被发现，怀疑是合并变体导致的问题。

有卖家吐槽，”合并变体这么坑吗？现在不能合并变体了吗？亚马逊开始抓这个了?“。

一位遇到过类似问题有经验的卖家B表示，现在亚马逊上合并变体有坑，即使是正常合并变体的，好像都需要2-3天的时间刷新Review内容，在这段时间前台只会显示Rating。

卖家B 特别提醒：“在亚马逊刷新Review内容的这两天，千万不要开case，不然容易引起亚马逊对产品listing的评论审核，导致刷单等数据被检查，出现限制评论等情况”。

近期，Prime Day将至，有不少卖家都会通过合并变体，提升产品的Review，因此，亚马逊合并评论的这个坑，有不少卖家都踩雷了。

卖家C表示：“我昨天合并的变体，本来打算提升以下Review数量，没想到今天Review没了，只有Rating还在显示，正在开case”。

卖家D表示：“我今天的一个产品，也是只显示Rating，其他内容全部消失，已经联系了英文Review团队，说怀疑评论有问题”。

卖家E表示：”我一款产品合并变体后，本来有数量显示，现在没了，Review内容也消失了，正在开case问问是不是被删除了，有点担心和心痛“。

还有卖家比较惨了，遇到该问题开case后，收到与卖家A一样的评论限制回复。

对于这些卖家遇到的坑，很多已经解决问题的卖家都表示，这其实不是大问题，只是亚马逊系统反应慢，导致Review内容刷新慢，等几天就可以了，但是要是开case可能会越陷越深。

有卖家合并变体后，出现Review变0的问题，等了2天后，Review就自动回来了；有的卖家产品合并变体后，等了3天才显示Review内容；也有卖家虽然评论莫名奇妙消失了，但是一周后又恢复了。

有卖家更惨，在修改品牌名的时候，一顿稀里糊涂的操作，结果品牌名修改成功，数百的Review全没了，就剩光秃秃的rating坚持着，欲哭无泪。

有卖家表示，”近期Prime Day快到了，正在疯狂的拆分评论“。

据消息透露，目前亚马逊的合并变体技术并不是很完善，而且合并变体看上去可以提升Review数量，但是弊大于利，新品还是老老实实做测评最好，万一亚马逊后续出手，会很惨。

总之，如果卖家合并变体后，出现Review内容消失的，千万不要马上开case，最后等2-3天，如果有有耐心允许的话，可以等1周，看有没有恢复，没有的话在开case。

否则，可能会引起亚马逊对测评listing的评论审查，加大违规操作被发现、限制评论的风险。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文anthony Wu）文末扫码加入跨境电商精英交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。