亚马逊SFP卖家，订单处理时间可设“1天”，买家体验Up

刚刚，亚马逊发布公告称，从5月25日起，SFP自发货卖家可以将默认订单处理时间设置为“1个工作日”，通过缩短订单处理时间，加快发货，从而提升买家的购物体验，以及满意度。

当然，这是亚马逊为卖家提供的更多选项，卖家可以根据自己的实际运营能力、发货能力，来设置订单处理时间。

消费者都喜欢配送速度快的产品和服务，他们更有可能选择预计配送时间更快的产品，而且，蓝海亿观网了解到，预估配送时间快的产品，也更有可能出现在产品详情页的Featured Offer版块，获得更多的曝光。

之前，亚马逊对于SFP自发货标准运输订单，默认的订单处理时间是2个工作日，而现在，卖家可以将“2个工作日”改为“1个工作日”，也就是说，向消费者承诺在其下单后，1个工作日内可发货。

订单处理时间和默认订单处理时间是什么意思？

订单处理时间，就是卖家在接到消费者订单后，需要多少时间（多少天）来完成商品的拣选、包装和寄出操作。

订单的预估发货时间，是根据订单处理时间来决定的。

而默认的订单处理时间，是适用于卖家整个账号级别的，也就是说，店铺所有产品都使用这个默认的订单处理时间，除非卖家对某个或某些产品进行另外的设置。

卖家现在可以把账号的默认订单处理时间设置为1个工作日，或者2个工作日，这不会影响那些单独设置了另外的订单处理时间的产品。

不过，蓝海亿观网获悉，只有注册了Pro Seller（专业卖家）计划的卖家，才可以编辑和更新他们的默认订单处理时间，Individual Seller（个人卖家）还没有这个权益。

如何更新默认的订单处理时间？

登录亚马逊Seller Central后台操作，按照以下步骤：

1. 在“Settings”菜单下，点击“Shipping Settings”；

2. 在“Shipping Settings”页面，导航到“General Shipping Settings”标签页；

3. 鼠标滑到“Handling Time”，然后点击“Edit”按钮；

4. 选择“1 Day”或“2 Days”，最后点击“Save”按钮保存。

对于刚刚加入SFP计划的新卖家，默认的订单处理时间直接设置为“1个工作日”，卖家之后可以选择改为“2个工作日”。

设置“1个工作日”处理订单，对订单履行有何影响？

如果卖家的订单处理时间设置为“1个工作日”，也就是说，预估发货日期是接单后第二个工作日，卖家要确保自己有能力在这么短时间内发货，这样才能满足亚马逊对于LSR（Late Shipment Rate，延迟发货率）的规定和要求，不会出现延迟发货的情况，否则会影响卖家的账号健康。

某一款产品，如何设置更长的订单处理时间？

如果某个产品需要更长的时间来处理订单，卖家可以把订单处理时间设置得长一些，登录Seller Central，通过Manage Inventory页面即可操作，这适合单件产品操作，如果是有批量产品需要更新设置，可以通过上传Inventory Excel files文件来操作。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。