亚马逊建议确保紧急通讯号码准确！Etsy为卖家提供硬核赠款补贴

日前，亚马逊发布最新公告，宣布为了保证当卖家账户出现重大问题，平台需要联系卖家时，可以凭借紧急通讯号码及时联系，平台建议卖家确保紧急通讯号码的准确性。

此外，近期美国天气极为恶劣，卖家业务受到不少影响，Etsy发布公告表示，如果卖家因为风暴袭击导致业务受到不良影响，可申请Etsy与CERF +（联合国设立的人道主义应急基金）合作提供的赠款补贴。

(文末扫码加入精英卖家交流群)

1.亚马逊建议确保紧急通讯号码准确。

据悉，亚马逊在公告中声明，平台可能会在3 种情况下，通过紧急联系号码与卖家进行联系，分别是：卖家账户可能被停用的情况、卖家店铺listing存在问题的情况、平台需要卖家及时关注的重点问题。相关文章可阅读《重新激活我的账户？亚马逊支招，视频验证没过的卖家生机出现》

卖家如何核实紧急通讯号码准确性？具体操作如下：

首先登录亚马逊卖家中心，点击设置“Settings”，选择页面中的”通知首选项Notification preferences“，即可在跳转的页面中查看核对此前设置的紧急联系号码。

紧急联系号码不会向买家展示，也与买家其他备案的号码不同，所以，亚马逊建议卖家使用对你亚马逊账号和产品销售有关的联系人号码，方便平台及时反馈卖家店铺问题。

据了解，亚马逊这一要求确保紧急通讯号码准确核实的公告一发布，就有卖家提出不少问题。

有卖家问道：”亚马逊通过紧急通讯号码联系时，显示的来电提醒是否有“亚马逊”等字样，如果没有，担心会将平台电话当作未知来电挂断，没接听到重要通知。相关文章可阅读《亚马逊政策！服装类商品图片要求更新，图书商品可创建优惠券》

也有卖家表示：“因为海内外时差问题，曾经在半夜2点多接听到亚马逊的午夜来电。”

同时，有卖家表示，亚马逊来电时会显示“Amazon”字样，还会有号码区号显示。

2.Etsy宣布近日受到美国恶劣风暴天气影响的卖家，可申请硬核赠款补贴。

据悉，Etsy发布公告表示，因为近期美国出现恶劣风暴天气，造成物流运输延误等问题，如果卖家因此导致业务受到影响，可以申请赠款补贴。

赠款补贴是Etsy与CERF +(联合国设立的人道主义应急基金)合作设立的一个卖家补贴。

据悉，近期，美国德克萨斯州、路易斯安那州、俄克拉荷马州等州遇到比较恶劣的天气，Etsy卖家受到影响比较严重，为此Etsy平台推出了赠款补贴福利。相关文章可阅读《Etsy卖家怎么给产品listing添加变体？（步骤操作）》

Etsy表示，赠款补贴虽然为一定数量的卖家提供赠款，但是卖家需要满足一定的补贴资格，包括：在过去一年中，卖家业务受到自然灾害影响、卖家至少有一年的运营记录，是活跃卖家、卖家店铺的账户业绩表现良好。

据了解，美国经常有恶劣天气袭击，从2017年开始，Etsy一直都有推出帮助卖家恢复业务。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文anthony Wu）文末扫码加入跨境电商精英交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。