亚马逊一审都没过，是不是入驻平台无望了？

一审就是卖家注册新号号时遇到的第一次审核，只要信息填写正确就能通过审核，有时因为检查不仔细，将填错的信息提交了，审核没有通过。。(文末扫码加入精英卖家交流群)

审核没通过，也无需担心什么，只要将错误修正，再次上传就可以了，不过下面这些问题可能就是审核没通过的原因：

1. 填写信息时输入了系统无法识别的特殊符号

2. 亚马逊要求上传的图片资料必须是清晰的彩色扫描版，因此如果卖家上传的图不清晰、图片是黑白的或者图片并非扫描文件，身份验证就无法通过。关于亚马逊审核的内容，可点击阅读《亚马逊一审、二审之间到底有什么区别？触发机制是什么？》

3. 上传的文件有缺损，例如原件因为保存不当出现缺损，扫描时没有摆正原件，导致扫描的结果不完整，如果原件的四个角没有被扫描出来，那亚马逊也会将文件视为无效材料。

4. 如果文件扫描时没有摆正，卖家们不要使用任何的图片编辑器去修正它，即便原件有污渍，也不能为了好看就用PS之类的软件去涂抹，亚马逊不接受任何经过修改的文件。

5. 提供的文件无效或者办理已经超过半年时间，例如营业执照、身份证、护照等证件，需要注意办理日期，不要上传过期文件，有效期超过6个月的证件，亚马逊也不接受。

6. 不要把信息填错行，例如将电话号码填写到了公司地址一栏，这也是不合格的。

7. 上传的证件扫描件挤在同一页，一般国内办理事务需要身份证复印件时，都会将身份证的正反面印在同一页，许多打印店的员工也会这么扫描身份证，但是亚马逊要求身份证的正反面必须分开扫描。

8. 文件缺页，例如上传的身份证只有一面。关于亚马逊审核的内容，可点击阅读《躲得过“一审”躲不过“二审”？助亚马逊卖家过审的贴心建议》

确认填写、上传的错误信息后，卖家应立即修正，之后需要填写一份Plan of Action（POA），这相当于申诉信，如果在经营过程中遇到违规情况，也需要写POA，例如收到“小红旗”、listing被下架、账号封禁。POA中需要阐述原因、解决办法、预防措施。

1. 放低姿态，向平台道歉，并解释出现问题的原因，例如没有仔细检查、没有仔细阅读规则、负责扫描的人员不了解文件格式等。不要找借口或者推卸责任，态度诚恳才能通过审核。

2. 阐述发现错误后采取的补救办法，例如立即修改文字、重新上传文件等。

3. 预防措施，主要是说明采取了什么措施或者有什么计划，让同样的事情不会再发生。对亚马逊承诺不会再次出现这样的问题。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Wendy Chen）文末扫码加入跨境电商精英交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。