捷克500万网购买家，电商仅占零售11.4%份额，时尚品类机会最大？

近来，捷克共和国的电商市场获得了明显增长。虽然疫情相比去年有所缓和，但捷克电商市场依然源源不断地吸引卖家进入，既有当地卖家，也有做跨境电商的卖家。

1. 捷克电商仅占零售11.4%份额，潜力大

捷克电商在不断发展，去年同比增长了3%，但是，其电商份额只占国内零售行业的11.4%，近一半的捷克人还没有进行过网购，所以说，捷克电商市场的增长潜力是非常大的。

蓝海亿观网了解到，目前，捷克有500万人进行网购，当地人口是1071万（2020年数据）。

2. 捷克电商有什么特点和趋势？

捷克当地消费者更喜欢通过智能手机来购物，最常用的付款方式是信用卡支付，最大的网购消费群体年龄在25岁至34岁之间。

目前，时尚品类是最受欢迎的类目，最好卖，而且，捷克网购消费者开始在外国网站购买更多产品，尤其是中国、德国和美国的电商网站或平台。

现在做捷克电商的卖家，更加关注网站（店铺）安全以及SEO优化，会用人工智能和机器学习打造细节方面更加个性化的店铺页面，并且提供（下单）当天发货服务。（文末扫码，入捷克电商市场运营交流群）

3. 最常见的运输和支付方式有哪些？

捷克电商行业的订单交付水平很高。

蓝海亿观网了解到，捷克消费者非常看重包裹运输的质量，希望卖家提供可靠的物流商服务，并提供不同的物流商选项，而且运输时间越短越好，这样他们就能更快地收到完整（不破损）的包裹，这就是捷克整个商品包裹物流服务不断提升的原因。

当地最受欢迎的物流服务包括Zásilkovna、捷克邮政、PPL和DPD。其中Zásilkovna也是斯洛伐克消费者很喜欢的运输选项，详情可见《斯洛伐克电商常用的支付平台为GoPay、PayU等，物流则为邮政、Zásilkovna 等》。

（数据来源：https://www.ceska-ecommerce.cz/）

4. 智能手机购物、银行卡付款趋势在增长

目前在捷克电商市场，来自移动设备的销售额接近电脑端，但数据显示，使用智能手机网购的趋势在持续增长，尤其是年轻一代，相比其他年龄层，18岁至34岁的消费者更倾向于使用手机下单。

这种情况，与卡支付的普及有关，银行卡线上支付增长了36%，银行转账增长了25%。

（数据来源：https://www.ceska-ecommerce.cz/）

总结一下，提供比竞争卖家更好的购物体验（包括添加更多的支付选项），能够更加吸引消费者，当然，目前“货到付款”依然是捷克电商市场非常重要的一种付款方式。

另外，提供快速的“送货上门”运输选项，或者其他可靠的运输方式，也能为卖家赢得优势。

5. 捷克有哪些购物引擎？

捷克消费者喜欢用“购物引擎”，通过这些引擎来搜索选择价格合适的产品，最常见的有Heureka.cz、Zboží.cz和Glami时尚用品搜索引擎这几个，它们的份额如下图。

（数据来源：https://www.ceska-ecommerce.cz/）

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