Shopify独立站有哪些关键page，如Contact、About、FAQ、Policy政策页面

Shopify独立站卖家可以在Online Store（网上商店） > Pages（页面）下创建Contact（联系）、About、FAQ、Policy（政策）等页面。

一、Contact page（联系页面）

Contact page提供了清晰的联系方式，如果客户有问题，可以直接联系卖家，或者客户也可以通过FAQ页面，找到需要的答案。（文末扫码入Shopify独立站精英卖家交流群）

1.只需创建一个新页面，转到右侧的Template模板部分，并选择Contact template，为页面添加一个表单。

2.填写文本说明客户如何联系卖家，也可以链接到其他页面，比如FAQ页面，让顾客先自己解决问题。更多关于Shopify独立站的内容，可点击阅读《Shopify独立站卖家如何在库存、运输和变体部分进行操作？》

Shopify独立站卖家还可以安装实时聊天应用程序，让购物者更容易获得支持和帮助。

二、About page（关于页面）

Shopify独立站卖家可以在About页面解释交易模式，分享品牌故事Story，赢得客户的信任。

尤其是小企业，可以制作一段介绍创始人的视频，包含奖项和新闻报道的链接、解释供应链的图片等等。举个例子，Kinda Hot Sauce创建了一个简单的About页面，写得像一封给客户的信，解释商业理念和创业原因。由于他们主要依靠文本，为使文本更加醒目，他们使用了工具栏中的格式选项。

三、FAQ页面

FAQ 常见问题页面可以解答客户的常见问题。具体问题根据Shopify独立站卖家销售的产品设定。更多关于Shopify的内容，可点击阅读《移动电商销售额2840亿美元，Shopify独立站设FAQs版块，可提高转化率！》

四、Policy pages（政策页面）

Shopify独立站卖家可以在Settings > Legal中生成模板，设置一些客户希望看到的政策，比如退货政策或隐私政策。这些政策可能在之后的客户纠纷dispute中帮到独立站卖家。

Shopify独立站卖家可以根据交易模式和当地法律，制定以下政策：

1.退货政策。

包括Shopify独立站卖家如何处理退货和换货问题、退货时间、退货产品状态等。

2.隐私政策。

隐私政策描述的是Shopify独立站卖家如何收集客户信息。

3.服务条款。

Shopify独立站的服务条款政策，是卖家和客户之间的协议，概述了独立站卖家将如何经营，以及卖家保留哪些权利。

4.运输政策。

运输政策包括运输成本、产品制造时间、运输速度、运输目的地等内容。蓝海亿观网获悉，具体政策应该针对不同的Shopify独立站进行调整。（Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入Shopify独立站精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。