蓝海亿观网2021年02月18日 280
“平台审核总是猝不及防,也莫名其妙,还没搞清楚情况,产品就被禁售了,卖家避免多次审核,需要了解这些情况。(文末扫码加入精英卖家交流群)1.新卖”
平台审核总是猝不及防,也莫名其妙,还没搞清楚情况,产品就被禁售了,卖家避免多次审核,需要了解这些情况。(文末扫码加入精英卖家交流群)
1.新卖家入驻
刚刚注册的账号,基本上都会收到平台的审核通知,很多卖家称其为KCY二审。新卖家因为对平台功能和规则不熟悉,容易出现操作违规,其次是新账号的产品销售量不稳定,这些情况都会触发审核。不过亚马逊对新账号都比较宽容,只要按提示上传资料就很容易通过审核,不会像老账号那样,很难通过审核并有封号的风险。关于亚马逊审核的内容,可点击阅读《大量店铺死于二审,教你通过越来越严的亚马店铺审核》
2.目前销量和过往销量不一样
众所周知,新账号、新listing都会有销量不稳定的时候,但是卖家突然接到很多订单。例如新店开张,日均订单只有10个,但是某一天,某条listing的订单量达到50个甚至上百个,或者review短时间内变多,平台会认为你有“刷单”“买评论”的嫌疑,那就会收到审查通知,即便老账号出现爆单情况,也有一定的几率会触发审核。
3.账号异常
出现遭到很多买家投诉、差评比重偏高、卖家修改账号信息、登录IP异常等情况,也会收到亚马逊的审核通知,因为平台认为你的账号存在安全问题,只有通过审核,亚马逊才能确定账户拥有者是卖家本人,而不是黑客盗取。
4.侵权情况
平台对侵权行为“零容忍”,产品图、关键词、视频、商标、店铺名称等涉及侵权,轻则导致产品暂时禁售,触发KCY审核,重则导致封号,同时可能会被版权方起诉到法院。关于亚马逊审核的内容,可点击阅读《亚马逊欧洲站KYC遇到红灯怎么办?准备材料和审核应该注意哪些细节?》
5.周期审核
部分卖家明明什么也没有做,没有爆单、没有投诉侵权、账户情况也正常,但是还是收到了平台审核通知,其实这是正常情况,亚马逊会定期对卖家账号进行审核,这是为了保障账户安全,避免账号被盗,让卖家遭受损失。
审核时间一般是3个工作日到5个工作日,不过也存在特殊情况,有小部分卖家因为资料上传错误、资料不全等问题,面临15天到30天的审核。蓝海亿观网建议卖家在一审时就准备好一套能顺利通过审核的资料,即便之后遇到二审、三审,也不必匆匆忙忙的去准备资料了。
(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Wendy Chen)文末扫码加入跨境电商精英交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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