亚马逊Listing照抄，打价格战！跨境电商人有多憎恨“关系户”？

自古用人唯亲的尺度最难把握。倘若被举荐者，确实能力出众，或者即便能力略显不足，但能够跟团队中的其他人和平共处，那么用人者会被赞为“举贤不避亲仇”。

反之，如果被举荐者能力平平，甚至是“酒囊饭袋”“吸血蛀虫”，那么用人者难免落入“任人唯亲”“裙带关系”的彀中。

就跨境电商行业而言，“关系户”已经成为了一个不受待见的贬义词。

高欢近日入职了一家工贸一体的公司。然而，让高欢没想到的是，自己入职公司后，竟成了“奶妈”，源源不断地给公司其他员工“输血”。

原来，公司内部除了高欢，其他人都是老板的亲戚朋友，对于亚马逊运营没有任何经验。倘若只是向高欢取经学习倒还好，但老板的这群亲友不仅不思进取，还专门给高欢“拖后腿”。

高欢接手公司一个账号，没多久就将账号从日出单200美元，运营到日出单5000美元。而老板的亲友们所持有的账号一直没有太大起色，最高的账号也只是维持日出单800美元，运气好的时候也只有1000美元。

因为做的是同一款产品，部分同事的产品价格有时候会刻意比高欢的略低一些，但一直以来高欢都不太在意。

不过，从2020年12月开始，事情出现了转变。

高欢自己开会开发产品，有不错的选品经验。而自从高欢做自己新开发的产品之后，就发现，只要自己上新产品，ASIN上到40个review左右，就有同事跟着做这款产品。自己若不上新，他们也不上新。更过分的是，同事跟着做同一款产品也就算了，价格还比高欢的低至少10美元，标题、五点描述照抄高欢的。

忍无可忍，高欢让同事们自己去开发新市场，不要盯着他，但每次都是当面应承，背后坚决不改，依旧只盯着高欢的产品做。

几次下来，高欢好不容易开发的几个新品爆款，价格都被压低了10-20美元，利润岌岌可危。

高欢屡次找老板商谈相关问题，却没有得到正面反馈和有效解决。由于高欢是凭利润拿提成，价格和利润被压低之后，高欢的提成就少了。

高欢对这群同事无可奈何，已经产生了离职的想法。

高欢的遭遇不是个例，深圳亚马逊运营人员李欣也遇到了类似的事情。

2017年，李欣在一家跨境电商企业工作，负责亚马逊店铺运营。同时还有六七个同事也各自负责一个店铺。

不过李欣没想到的是，同一个公司六七个店铺，做的产品竟然完全一样，只要李欣开发新产品，没多久其他六七个同事就会跟着上相同的产品，listing、图片都照抄。

本来类目竞争就不小，有其他卖家参与，这下子有多了六七个同事竞争，整个类目的广告竞价一路飙升，短短一个月不到的时间里，竞价从3美元一路涨到10美元，成本急剧升高。

李欣离职后，才偶然得知，原来跟自己做相同产品的几个同事，都是通过各种关系进公司的，有两个是老板亲戚，三个是老板朋友家里安排进公司“学习”的，还有几个是各种利益相关方的人员。

“这样的内部竞争，其实是不利于公司健康发展的。”李欣道。

一来，公司这样的内部竞争，会严重破坏整个类目的生态链，最终影响公司的利润；

二来，员工辛辛苦苦打造的产品，被他人跟卖还能有打击手段，但是被自己的同事恶性竞争，很影响工作积极性。

“这种公司，还是早点离开的好，没有前途。”李欣回顾往事，仍然忍不住悻悻道。

（以上两个故事来源：https://www.wearesellers.com/question/30728）

类似高欢和李欣的遭遇，在跨境电商行业并不鲜见。

某跨境电商企业的股东，堂而皇之地利用职权之便，让其夫人进入公司，成为亚马逊运营人员之一。该股东夫人在亚马逊运营上没有自己的成熟打法，反而在如何剥夺员工果实上，做得得心应手。

该股东夫人专门盯着同事的listing，只要谁的listing出单了，她就跟卖谁的产品。而其他运营人员对此却无可奈何，该股东夫人的身份摆在这里，想要通过向上反馈解决问题不仅不可行，还可能遭到公司股东的报复。

公司每季度发绩效，该股东夫人总是名列前茅，许多运营人员的绩效都被其“抢夺”走了。

眼下，该公司的其他运营大多数无心工作，在寻找下家，公司原本不少做得还不错的listing，也处于半荒废状态。

而另一个跨境电商企业，也出现了类似的事情，跟卖者是老板的小舅子。只要有员工反馈自己listing被这位“小舅子”跟卖，得到的不是老板的宽慰，而是一通臭骂。

在这样的大环境下，亚马逊运营人员对“关系户”深恶痛绝之余，也提高了警觉性。

某位亚马逊运营人员坦率表示，“公司相同岗位中是否有老板亲戚担任？”这个问题，已经成为其面试的必问选项。只要是有老板亲戚靠裙带关系入职的公司，该运营人员一般会拒绝入职，除非底薪和提成能够比同行高出许多。

内耗中的内耗，企业的“隐形杀手”

“许多企业主可能没有意识到，这样的做法正在快速‘杀死’他亲手建立起来的企业。”深圳亚马逊卖家杨元和，向《蓝海亿观网egainnews.com》介绍了这种做法的弊端。

首先，这样的做法，毫无疑问影响最直接的是公司的利益。

从老板的本意来说，可能想借助“外人”的力量，来将一个或多个产品的利润，把持在“自己人”手上，一方面可以让产品的“价值最大化”，另一方面还可以培养“自己人”的能力。

但实际上，内部的恶性竞争，其实在进一步助长整个类目的恶性竞争，最终会导致产品的生命周期和利润值大大下降，不利于公司沉淀打造出可长期发展的复利型产品，而且会形成恶性的内部生态，将企业引导向畸形的发展方向。

其次，人才的流失，会大大加速。

这样的做法，最受打击的，是员工的工作积极性和主动性。

员工愿意开发新品，企业的正确做法应该是给予鼓励。但是企业不但没有鼓励，反而让“关系户”抄袭员工的listing，甚至跟卖，势必大大打击员工开发新品的积极性。

即便员工有能力开发新品，也会将这部分能力用在自己的私人店铺上。同时，员工离职也在情理之中，毕竟企业提供了一个不良工作环境和氛围，想留住人才难度加大了。

更有甚者，企业在人才圈会彻底失去好名声。跨境电商的圈子说小不小，说大不大，事情一旦外泄，企业想要再招到优秀人才，恐怕难上加难。

第三，加剧行业竞争。

亚马逊跟国内的淘宝有所不同，重listing轻店铺。故而，同一产品每增加一个listing，必然会增加该产品的竞争度。

从企业角度来看，或许多几个listing可以多占几个“坑位”，但姑且不论多出来的几个listing能排到多靠前的排名，只要多一个listing出来，那么相应的对该产品的流量就有一定的分割作用。

为了获得更高的流量，同行之间势必要加大广告力度，降低产品价格。在产品的采购成本、物流成本无法短时间内降低的情况下，整个产品的利润就会被压低。

原本在亚马逊，乃至整个跨境电商赛道上，中国卖家要面临的竞争对手中，本来就有很大一部分是自己的骨肉同胞，已经存在严重内耗。如今内耗之中还有内耗，对企业来说，无异于饮鸩止渴，稍不留心，就会加速企业的消亡。

对此，杨元和希望借《蓝海亿观网egainnews.com》作为平台，奉劝各位跨境电商企业主，谨慎对待“任人唯亲”这种事。

倒不是说不能任用亲戚，但要做到公正客观，别让眼前小利破坏了企业发展的根基。

“僧多粥少”，中国卖家“自相残杀”？

从电商行业来看，中国电商的发展和相关配套成熟度领先世界至少五年的时间。即便强如亚马逊，也无法撬动中国市场。

相反，中国跨境电商卖家却在世界各个角落“大杀四方”，而其中更多的竞争者，很可能就是中国同胞自己。

根据Marketplace Pulse的分析，2021年1月份，在亚马逊美国站、英国站、德国站和日本站中，75%的新卖家都来自中国。2021年迄今为止共有4万多亚马逊卖家，入驻这些亚马逊站点。75%是这四个站点的平均值。

法国、意大利、西班牙，以及亚马逊的其他国际平台，也都呈现出类似的增长趋势。

仅仅2021年1月份的数据似乎不能说明什么，我们来看看刚刚过去的2020年的具体数据。

根据亚马逊官方最新数据显示，2020年中国卖家在各个站点都有不小的占比。

美国站点的本土卖家占比52%，中国卖家占比42%；

英国站点本土卖家占比53%，中国卖家占比33%；

德国站点本土卖家占比54%，中国卖家占比32%；

在法国、意大利、西班牙、墨西哥、加拿大等站点，中国卖家占比反超本土卖家，位列第一。其中，西班牙和加拿大站点中国卖家的占比甚至超过50%，分别是55%和56%。

可以说，中国卖家已经在全方位“攻陷”亚马逊各站点。更令人叹为观止的是，数据中的“中国卖家”肯定是切切实实的中国卖家，而“本土卖家”却未必全是本土卖家，有部分可能还是中国卖家在本土开公司注册的账号。

卖家集中在中国，尚且还有转圜余地，毕竟全球市场广阔，未必会造成太过“拥堵”的局面。但是下面一份数据就让人不得不倒吸冷气了。

根据亚马逊这份数据表明，2020年亚马逊11月的总浏览量当中，美国站的浏览量一骑绝尘，超过29亿次浏览。

排名第二的日本站和第三的德国站，总量看看突破6亿次。

第四的英国站还不足6亿次，第五的印度站才勘破3亿次。

浏览量的高度集中，注定了消费者和卖家的高度集中。两相叠加之下，亚马逊美国站成为了中国卖家集体厮杀最严重的的站点之一。

2020年亚马逊美国站新增卖家中，中国卖家的新增数量加剧了这一情况。

根据该数据显示，从今年3月份开始，亚马逊美国站新增的中国卖家占比，连续10个月达到50%以上，对比往年有明显高的涨幅。

种种数据表明，在亚马逊美国站上，中国卖家达到了一定的数量，做同一产品的诸多卖家中，许多就来自于中国同胞。

背靠发达的制造业，对中国卖家来说有利有弊，好处是平价的产品货源能够让中国卖家同行全世界，而弊端就是，同一个产品的卖家几乎都在同一个地区，或者集中几个地区的工厂拿货，甚至1688等平台上拿货，中国卖家之间的同质化竞争也就越发激烈。

从各种情况来看，中国卖家在跨境电商市场上最大的劲敌，不是本土卖家，不是东南亚等新兴制造业竞争者，而是同为中国卖家的同胞们。（跨境电商蓝海亿观网）文末扫码入跨境电商精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。