蓝海亿观网2021年02月01日 367
“近日,亚马逊给卖家们发了一则新通知,内容是关于第三方发货规则的更新。(文末扫码加入精英卖家交流群)亚马逊在通知中表示,卖家让经销商、厂商等第”
近日,亚马逊给卖家们发了一则新通知,内容是关于第三方发货规则的更新。(文末扫码加入精英卖家交流群)
亚马逊在通知中表示,卖家让经销商、厂商等第三方安排产品配送给消费者时,为了让消费者享受到优质公正的服务水准,卖家要遵循平台的全部政策和相关产品配送的规则。
如果卖家违反了第三方代发货的规则,那就会失去消费者的信任,并且,违反规则的卖家,账户健康指标将受到影响,以后的代发货配送也会受到影响,还可能受到亚马逊的处罚。关于亚马逊代发货的内容,可点击阅读《货代发货后发现贴错标了,怎么办?能进入亚马逊仓库吗?》
如果出现以下情况,亚马逊是不会让第三方代为发货的:
其一,产品没有经过亚马逊的审核,或者该产品不是卖家上架销售的产品;
其二,第三方代发货时,快递单填写的不是卖家信息,物流包裹上显示的不是卖家店铺的信息,发票抬头不是卖家店铺或公司名称,当买家收到产品后,如果发现与下单产品的信息不一致,或者在产品包裹里发现了不属于卖家店铺的信息(例如其他品牌的LOGO、其他品牌的产品)、传单、求好评信息等,那卖家将会被投诉。
其三,配送的产品中标明的卖家信息不是与卖家账户中的信息不一致,有的卖家让员工负责发货事宜时,没有仔细交代,员工就将卖家姓名、联系方式填成自己的而非卖家本人的,这很容易会被买家投诉。关于亚马逊发货的内容,可点击阅读《近期卖家最关注问题!黑科技突破亚马逊发货限制是否可行?》
其四,发货前,第三方代为发货的话,是不能留下关于第三方的一切信息的。即便有第三方代为发货,但是出现退货退款及换货问题,还需要卖家自己处理。
蓝海亿观网提醒卖家们,如果卖家不遵守代发货规定,那卖家店铺里的所有产品可能会被禁售,禁售期限是暂时还是永久的,就看卖家的违规情况严不严重了。
(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Wendy Chen)文末扫码加入跨境电商精英交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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