做德国电商，用“可持续”关键词才能吸引消费者，促转化？

德国人越来越关注“可持续”话题，德国消费者在网上购物的时候，也会更倾向于选择“环保”、“可持续”的商品。调查显示，在影响德国网购消费者是否下单的因素中，“可持续”排在第三位。

由此可以预估，如果卖家在产品listing详情页体现“可持续”理念，应该会大大增加当地消费者下单的概率。

在德国，“可持续发展”是大趋势

在德国电商行业，环境保护、生态保护变得越来越重要。

蓝海亿观网获悉，德国境内每天包裹配送量超过100万件，导致大量包装材料消耗，而且还有大量二氧化碳排放。

德国消费者关注地球的未来，希望电商行业在提供便捷购物的同时，也能促进可持续发展，所以即使是一些微小的措施，比如他们会重复利用包装材料、减少退货、本地购物，或者寻求更绿色的包装方式和运输方式，即使要为此支付更多费用。（文末扫码，入德国电商市场运营交流群）

（图片来源：mergado.com）

布局德国电商市场，跨境卖家如何吸引消费者，促进转化？

1. 提供“绿色环保”运输

选择关注环保、支持环保，并为此做出努力的快递物流商，比如中外敦运豪（DHL）、DPD专线（专为中国跨境B2C卖家提供物流服务）、GLS，这些快递公司承诺支持环保运输，且不收额外费用。

根据一项调查，86%的德国消费者偏向这类运输服务，甚至有五分之一表示愿意为“绿色环保”运输支付额外费用。

2. 包装材料回收，减少浪费

包装材料，尤其是纸箱，可以反复利用，卖家不用为此担心，因为86%的德国消费者接受且支持这种操作，即包装盒多次使用。

更重要的是，卖家可以使用切割纸板、填充用纸，或者生态环保型气垫，避免使用泡沫包装或者聚苯乙烯填充物，总之要重点关注产品包装问题，包装材料用的越少（在保证商品得到良好保护的前提下），就越好，越能够得到当地消费者的支持，从而促成下单，转化率提高。

3. “优待”供应商和员工

“可持续”不仅仅只是环保，还涉及到对待公司员工和供应商的方式，合理的薪资、明确规定和执行的工作时间，以及公平对待员工，会是影响德国消费者下单的一个因素。

购物引擎Idealo.de和电商平台Avocadostore.de怎么做的？

德国最大的购物引擎Idealo.de，最近开始上线了新功能，允许消费者用“sustainable（可持续的）”这一选项来筛选产品，覆盖10万+产品，涉及200多个类目。

当然，搜索不同类产品，筛选功能呈现的最终效果是不一样的，比如搜索药店产品，可以轻松分辨出不但硅树脂、油脂衍生物、微型塑料和其他有害物质的天然产品，搜索儿童用品，可以筛选排除不含邻苯二甲酸盐或BPA（双酚A）的产品。

另外，Idealo也有一个“二手产品”筛选项，对消费者而言，这通常是一个更经济，也更环保的购物选项，一方面购买二手商品可以省钱，而且不影响使用，另一方面，它属于“循环使用”，也是一种对环境的保护。

Avocadostore.de是德国电商平台，自2010年以来，持续不断地向消费者推出更多的额“可持续”选项。

据悉，目前在德国电商市场，Avocadostore是最大的“绿色”电商平台，每月独立IP访问量超过100万，卖家可以在上面销售服装（最主要品类），还有玩具、装饰品、家居用品和食品。

如果跨境电商卖家要入驻这个平台，至少要满足以下十大要求中的一个。

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