如何预防FBA发货计划运输问题？亚马逊官方指南来啦！

亚马逊刚刚发布公告，是有关于FBA发货和运输的，为那些遇到FBA发货运输问题的卖家提供帮助和指导。

FBA发货计划出现问题，怎么办？

使用FBA物流的卖家，如果发货（shipments）遵循亚马逊FBA政策，正常情况下，商品库存完成入库后，已上架的产品listing就会显示有货、可售。

不过，蓝海亿观网了解到，很多卖家都会遇到各种各样的FBA发货问题，常见的一些，比如放弃发货计划（已经过亚马逊批准的发货计划，实际上没有执行）、删除发货计划，或者，删除某个发货计划中的产品ASIN，因为这些产品同时存在于其他的发货计划中，出现重复的情况。

根据亚马逊公告指南，这些常见的问题，可以通过以下方式来规避：

1. 对公司员工进行培训，让他们了解、熟悉有关FBA发货运输的政策；

2. 在向亚马逊确认创建FBA发货计划之前，先让产品供应商或生产商确保，在整个发货计划期间可以提供卖家所需的库存；

3. 卖家确认FBA发货计划后，添加批准生效步骤，包括库存发送数量，以确保商品库存如发货计划一样送达亚马逊仓库。

另外，亚马逊提醒卖家，如果是有多个目的地仓库的FBA发货计划，在确认且批准发货计划后，不要随意删除其中任何一部分，否则，如果亚马逊接收了同一个发货计划的第一批货件后，在30天内未收到其他货件（本应该到的），就会通知卖家，其违反了亚马逊FBA发货计划相关的政策和规定。（文末扫码，入亚马逊精英卖家交流群）

当然，有一个例外情况，如果因为亚马逊合作的物流商行为失误，或者忽略了卖家的货件，由此造成的运输延迟，不算卖家违反亚马逊FBA发货规定。

对于亚马逊的FBA发货指南，卖家不满

有卖家认为，就亚马逊的第一条建议“培训公司员工”，应该反过来，亚马逊才应该培训其员工，而且，肯定有些具备丰富经验的FBA卖家愿意免费为亚马逊负责这项培训工作，甚至可能有些卖家愿意付费。

蓝海亿观网了解到，经常有这种情况，卖家发到亚马逊仓库的货是正确贴标的，然而，等到亚马逊仓库员工重新贴标时，就出错了，贴上了一款完全不同产品的标签，导致消费者购物体验差。

对此，建议卖家在创建FBA发货计划时，选择“Merchant”贴标选项，即自己负责贴标工作，用FNSKU码覆盖UPC码，避免商品在亚马逊仓库与其他产品弄混。

具体如何创建FBA发货计划，可看《亚马逊新上线“Send to Amazon”，4步创建FBA发货计划？（图）》。

也有卖家表示，为了预防包裹没有被快递服务商扫描的情况出现，都是亲自前往快递中心，比如UPS Hub，看着商品库存经过扫描、装运上卡车，然后收票据。

不过有卖家称，这种办法似乎只适合小卖家，如果是每天至少发100箱货的大卖家，可能行不通。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang）文末扫码入亚马逊精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。