如何在Facebook Group中发布信息？独立站品牌可利用群组推广产品

目前在Facebook Group群组里发帖（post）有几个选项，包括提前安排发帖时间的选项。

一、如何在Facebook Group发帖

1.进入Facebook群组的讨论（discussion）选项卡，然后点击“What 's on your mind”提示符来创建一个帖子（post）。更多关于Facebook的内容，可点击阅读《亚马逊测评有哪些渠道？使用Facebook群组进行测评操作》

2.输入帖子内容，添加文本、图像、视频、gif和标签等，然后就可以发布帖子了。

3.也可以点击“Post”标签旁边的小日历图标，选择要文章的发布日期和时间。

4.还可以通过左侧“Scheduled Posts”下的群组导航标签，来安排帖子，并查看日历上的内容。独立站卖家可以在这里创建新内容，并决定何时发布。

如果想要让管理多个平台变得更加轻松，还可以通过第三方管理软件，来安排Facebook群组的帖子。比如Hootsuite等等。

二、利用Facebook群组的不同方式

1.作为一个客户支持社区

蓝海亿观网了解到，目前，客户服务是品牌竞争中的一个重点。根据Adespresso的数据，全球96%的消费者认为，客户服务是购物时的一个重要影响因素。

（1）利用Facebook群组为会员买家提供更好的服务。

（2）买家可以通过Facebook群组提出问题并获得支持，比如技术问题或是产品问题。更多关于Facebook的内容，可点击阅读《Facebook广告版位选择要慎重，平台详细版位及特点介绍》

2.作为粉丝们相互联系的地方

建立一个社区并不仅仅要在独立站与客户的关系上发力，更是要促进客户之间的关系。Facebook群组能够提供的社区意识越大，它就会变得越有价值，品牌忠诚度也会全面提高。

（1）例如，一些跆拳道工作室就是一个社区。他们不仅是为了练习和锻炼身体，更是一群相互帮助的人。

（2）Purple Carrot的group就是一个很好的例子。该组织鼓励用户分享他们的菜肴和问题，以一种良好的方式开展生活，人们也很乐意参与进来，为产品和烹饪技巧提供建议，感觉像是一个真正的社区。如图：

3.作为一个接收feedback的论坛

从回购多次的客户那里得到的真实feedback，是非常有价值的。这能帮助独立站品牌找到需要改进的点，以及更快切入目标受众的需求。更多关于Facebook的内容，可点击阅读《Facebook公开与私人群组有这些区别，及如何与Facebook Page建立链接？》

4.作为一个营销群组，提高转化率

一些独立站品牌在特定节日，或为特定产品，创建了一个Facebook群组，然后邀请客户进入该群组，在群组中对这些客户进行营销，可能是给他们提供专用优惠券或是其他福利。这样的Facebook群组有助于吸引新客户。

蓝海亿观网获悉，就目前而言，Facebook目前不允许独立站卖家将会员资格，出售给用户群组之外的人；也不允许独立站设置一个登陆页面，并向访问群组的人收取100美元的费用。如果Facebook发现了，就会进行处罚。

但是，独立站品牌可以利用Facebook群组，让客户满足特定条件以获得好处。这可能是提高转化率的一种方式。（Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入Facebook群组运营交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。