独立站建站平台ShopBase：如何设置邮件和短信减少购物车废弃率？

废弃购物车是所有电商卖家们最头疼的事情之一，如何恢复废弃的购物车对卖家来说也是一个难题。下面是蓝海亿观网了解到的，如何在ShopBase减少卖家的订单废弃率。更多关于ShopBase的讯息，点击《独立站建站平台ShopBase：如何在店铺中添加信任徽章、产品尺寸表？》。（文末扫码加入电商精英卖家交流群）

一、查看废弃订单

卖家可以在ShopBase管理中心查看废弃的结账订单

1.进入ShopBase管理中心，点击“ORDERS”（订单）

2.点击“Abandoned checkouts”（废弃订单）。更多关于ShopBase的讯息，点击《独立站建站平台ShopBase：每月订阅费用是多少？如何开通免费试用？》。

二、手动向消费者发送未结账的订单链接

1.在ShopBase管理中心，依次点击“Orders（订单）> Abandoned checkouts（废弃结账订单）”

2.点击想要回复的废弃结账订单

3.在“TIMELINE”部分，复制链接

4.发送复制的链接给你的消费者

三、自动向消费者发送电子邮件或短信

平均购物车废弃率高达69.32%这意味着每10个消费者中就有7个未完成支付。这对卖家而言的确是一个很大的数字。卖家可以设置自动发送电子邮件或短信提醒消费者完成订单。

如何设置自动发送电子邮件？

1.进入ShopBase管理中心，依次点击“Settings（设置）> Checkout（结账）> Abandoned checkouts email（废弃购物车的电子邮件）”，选择“Automatically send abandoned checkout emails”（自动发送废弃购物车邮件）

2.在“Set up emails to send”（设置邮件）部分，勾选要发送电子邮件的选框，设置时间和内容。

3.保存设置。更多关于ShopBase的讯息，点击《独立站建站平台ShopBase：如何在Roller创建Mega菜单、语言设置？》。

如何设置废弃购物车短信？

1.进入ShopBase管理中心，依次点击“Settings （设置）> Checkout（结账）> Abandoned checkouts text message（废弃购物车短信）”

2.勾选选框，并设置时间和内容

3.保存设置

（Harper）（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入电商精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、沃尔玛、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。