独立站建站平台ShopBase：如何在店铺中导入或导出消费者信息？

蓝海亿观网2021年01月14日 391

“当新用户在ShopBase店铺中下订单时，卖家可以将他们的个人信息（包括姓名、地址）添加至消费者列表中，在ShopBase的管理中心查看并管”

当新用户在ShopBase店铺中下订单时，卖家可以将他们的个人信息（包括姓名、地址）添加至消费者列表中，在ShopBase的管理中心查看并管理用户信息。相关的操作步骤请参考下文，更多关于ShopBase的讯息，点击《独立站建站平台ShopBase：如何在店铺中添加信任徽章、产品尺寸表？》。（文末扫码加入电商精英卖家交流群）

一、如何添加用户信息？

1.进入ShopBase管理中心，点击“Customer”（消费者）

2.点击“Add new customer”（添加新用户）

3.填入用户基本资料，包括姓名、电子邮件地址、国家、联系方式。

4.最后，点击“SAVE”保存设置

2.如何编辑用户电子邮件和地址？

1.进入ShopBase管理中心，点击“Customer”（消费者）

2.点击想要修改信息的用户名称

3.在“CONTACT”（联系方式）部分，点击“edit”（编辑），修改电子邮件地址

4.在“DEFAULT ADDRESS”（默认地址）部分，点击“change”更改消费者的默认地址，更多关于ShopBase的讯息，点击《独立站建站平台ShopBase：如何在Roller创建Mega菜单、语言设置？》。

三、如何通过CSV文件，导入或导出用户列表

1.使用CSV文件导入用户列表

1）进入ShopBase管理中心，点击“Customer”（用户）

2）点击“import”（导入）

3）在“Import Customers By CSV”（以文件的形式导入用户列表）中，点击“Drag& Drop or Browse your customer CSV file”，导入用户文件

4）如果卖家想要更新现有的用户列表，点击“Overwrite existing customers that have the same email”即可

5）最后，点击“import customs”（导入用户）

2.如何导出用户信息？

1）进入ShopBase管理中心，点击“CUSTOMERS”

2）点击“EXPORT”（导出）

3）根据需求，选择合适的选项

“Current page”：导出出现在管理中心的用户

“All customers”：导出所有用户的信息

“Selected customer”：将选中的用户信息导出

“Current Search”：导出筛选后的用户信息

4）选择合适的格式将信息导出，例如EXCEL或CSV格式

5）点击“Export customers”按钮，导出用户信息，更多关于ShopBase的讯息，点击《独立站建站平台ShopBase：每月订阅费用是多少？如何开通免费试用？》。

四、用户的CSV文件中应该包含哪些信息？

用户信息CSV文件中必须包含以下信息：

1.名字，包括last name和first name

2.邮件地址

3.公司名称

4.地址1、2

5.城市，指的是消费者目前居住的城市

6.省

7.省份代码，省或州的代码，ShopBase使用的是ISO alpha代码

8.国家/地区以及国家/地区代码，ShopBase使用的是ISO alpha代码

9.邮政编码

10.联系方式

11.是否接受营销：了解消费者是否可以接受订阅电子邮件

12.支出金额

13.订单总数

14.注意事项：有关消费者的其他信息

15.是否免税，表示消费者购买时实际否会免费

（Harper）（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入电商精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、沃尔玛、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。