蓝海亿观网2021年01月10日 596
“CDON是瑞典的电商平台,但除了瑞典,它还面向其他北欧国家的消费者,比如丹麦、芬兰、挪威。事实上,多达88%的北欧消费者都知道CDON这个电”
CDON是瑞典的电商平台,但除了瑞典,它还面向其他北欧国家的消费者,比如丹麦、芬兰、挪威。事实上,多达88%的北欧消费者都知道CDON这个电商平台,会在上面网购。
无论是大企业,还是小卖家,如果想要做北欧电商市场,可以考虑入驻这个平台,下面是来自一位卖家的真实反馈,在入驻CDON平台后,收益大幅增加,市场范围扩大。
据悉,CDON平台已经收获200多万的北欧消费者,年访客有1亿以上,邮件订阅用户也有220万,在Facebook平台也有60万的粉丝,详情数据以及CDON平台的入驻要求,前往《亚马逊瑞典站遇劲敌?本土电商CDON有20年历史,年访客数1亿+》。
另外,关于在CDON平台销售,与产品listing有关的内容,推荐通过《相比亚马逊瑞典站,买家更爱本土平台CDON?创建listing注意这些要求》了解。(文末扫码,入北欧电商平台CDON精英卖家交流群)
今天这篇文章,我们来看看入驻CDON平台后,有关支付、卖家中心、订单配送方面的内容。
一、支付
首先,未售出的商品,CDON不收取任何费用。
其次,如果有遇到买家退货和投诉的情况,CDON会为卖家处理退款事宜。
另外,蓝海亿观网了解到,货款一般会在14天到30天内,通过卖家在CDON平台注册绑定的银行账户,直接汇入,具体的时间要看卖家的销售额。货款以当地货币形式转入。
二、CDON卖家中心
CDON卖家中心(Merchant Center),是一款帮助卖家进行销售管理的工具,卖家通过Merchant Center,可以查看产品库存、订单、销量和销售额、产品评分和评论,以及会计记录(accounting records),其实性质类似于亚马逊Seller Central后台。
CDON卖家可以在Merchant Center使用各种工具,管理产品,包括更改产品价格、库存数量、产品描述和产品图等等。
三、订单配送
蓝海亿观网获悉,卖家可以自行制定订单配送的时间,不同的产品可以设置不同的配送时长,但要确保在承诺时间内送达,对于每一笔订单,CDON都会提供“交付/配送通知(delivery note)”。
在实际的订单配送过程中,CDON不局限卖家使用哪一个物流商,只要最终能够将商品送达消费者手中就好,所以建议卖家选择能够提供物流全程追踪的服务商,也方便买家了解订单的物流状态。
卖家应该按照承诺的配送时长,及时送达订单,如果出现配送延迟或者配送失败的情况,买家有权取消订单(其实就是退货),此时如果产生任何额外费用,由卖家承担。
CDON平台关于“取消订单和投诉”的政策规定,是值得卖家注意的。
根据“远距离销售”规定,CDON买家在收到货以后14天内,随时可以申请取消订单,也就是退货,把商品包裹寄回给卖家。
如果遇到买家投诉,则根据瑞典、芬兰、丹麦、挪威及其他国家对应的《消费者投诉处理办法》规定处理。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews )文末扫码入北欧电商平台CDON精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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