评论Comment功能取消！亚马逊买家不能在review下评论了，差评不好管了？

众所周知，亚马逊鼓励用户购买产品、评论产品、评价卖家，比如买家留下的feedback和评论review。但从今天（12月16日）开始，亚马逊将取消Amazon Review中的Review comment feature（对review进行评论的功能）。更多关于亚马逊的内容，可点击阅读《亚马逊美国和英国站禁售、限售产品清单和规则，以及FBA危险品认定标准》

注意这里不是要取消亚马逊评论review功能，而是取消comment（评论）功能。蓝海亿观网了解到，取消comment（评论）功能的原因很简单，因为很少有客户使用该功能。（文末扫码入亚马逊精英卖家交流群）

评论review和feedback对亚马逊卖家和客户很重要，客户收到产品后会留下review或feedback，但很少有顾客comment（评论）别人留下的review（评论）。

在今天之后，顾客仍然可以点击review中的Helpful按钮，来表示自己认为这个review是有用的。但不能再comment（评论）这条review。

亚马逊顾客可以在问答区提出疑问

如果客户有问题想问，可以到问答区提问。

亚马逊每个产品页面上都有Customer questions & answers（客户问答）功能，比起去别人的review下评论（comment），该功能明显对买家更有帮助。更多关于亚马逊的内容，可点击阅读《亚马逊Subscribe & Save功能把复购买家从10%提到30%，如何添加产品？》

蓝海亿观网获悉，亚马逊鼓励客户分享评论和见解，包括对使用过的产品进行夸赞或批评。不过，以下顾客不可进行评论：

1.从产品中获得直接或间接经济利益的人。

2.被认为与产品所有者、作者或艺术家有密切私人关系的人。

3.产品制造商不可装作一个公正的购物者进行评论。

4.同一客户不可多次在同一产品下留下负面评论review。

5.用review换取金钱回报。

6.用游戏内的积分credits换取游戏内的奖励。

7.亚马逊卖家不可给竞争对手的产品留下负面评论review。

8.一位艺术家（或音乐家等等）在同行的作品（或专辑）中，发布了正面评价，来换取对方的正面评论review。更多关于亚马逊的内容，可点击阅读《注意！亚马逊侵权受理范围扩大，HDCP高新技术类版权侵权案例出现》（Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。