疫情期，60%买家改变圣诞购物季消费行为，56%参加黑五（图）

McKinsey（麦肯锡）公司发布的Periscope®数据显示，60%的消费者改变了节日购物计划：

2020年节日购物季将与往常不同，跨境电商独立站卖家需要了解6个消费者行为趋势。

1.48%购物者仍然关注当日的减价活动

蓝海亿观网了解到，虽然整体的节日购物消费呈下降趋势，但48%购物者仍然在关注活动当日的折扣减价优惠。更多关于促销工具的内容，可点击阅读《逆袭！今年旺季翻身仗！巧用亚马逊促销工具快速推新品，爆了！》

在接受调查的所有节日购物者中，有四分之三的人计划至少参加一项节日促销活动，其中大部分人花费的金额将与去年持平或比去年还高。（文末扫码入精英卖家交流群）

以下是消费者计划参加的节日购物活动：

（1）黑色星期五Black Friday (56 percent)；

（2）Amazon Prime Day (43 percent)；

（3）网络星期一Cyber Monday (39 percent)；

（4）圣诞节前的促销活动Pre-Christmas sales (38 percent)；

（5）光棍节Singles Day (26 percent)。

2.提前购物

一些消费者打算提前购物，避免遇上缺货或交付延迟的情况。

根据麦肯锡的数据，33%的消费者计划提前购物；59%消费者几乎没有改变购物时间；7%的消费者计划延迟购物时间。

根据Tamebay的报道，英国消费者最可能提早购物；法国消费者提早购物的可能性最低。

3.用购物来缓解焦虑情绪

预计在2020年，黑色星期五将成为美国、英国、法国和德国最受欢迎的折扣活动日。这些国家中有60%的购物者表示，他们计划参加今年的促销活动，这比去年多了10%。更多关于黑色星期五的内容，可点击阅读《2020节日销售除黑五网一还有哪些？亚马逊FBA卖家该设日历提醒了》

新冠肺炎疫情导致很多购物者变得焦虑，他们可能会在网上购买更多产品，借此减轻压力。

4.新兴品牌越来越受欢迎

今年，越来越来的购物者在新兴企业卖家那里，购买更便宜的品牌产品。

只有12%的消费者仍然在同样的品牌卖家那里购物：

品牌需要了解客户想法，并针对性地提供有吸引力的礼物产品。许多消费者表示，个性化（25%）和社交媒体参与（31%）在他们的购物中起着关键作用。更多关于社交媒体平台的内容，可点击阅读《Instagram和Pinterest：哪个更适合跨境电商卖家站外引流？》

5.数字化对购物影响巨大，但法国消费者似乎仍然喜欢浏览纸媒信息

蓝海亿观网获悉，随着越来越多国家恢复居家期，提供线上购物和路边取货服务的独立站卖家会吸引大多数消费者。

虽然数字渠道是大多数独立站卖家最先考虑和研究的营销渠道，但在法国消费者似乎仍然喜欢浏览catalogs（目录）、传单、报纸。

6.大多数消费者为了健康和安全，减少出门次数

今年，45%的受访者（其中德国占40%、法国占47%、美国占43%、英国占41%、中国占27%）计划在线下商店内购物，比去年少20%。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。